Si recibe un error de la aplicación Eduphoria acerca de que no puede conectarse a Internet, puede haber un problema con un servidor proxy. El modo quiosco no funciona con servidores proxy a menos que se defina y aplique una configuración de red «por dispositivo» en lugar de «por usuario». Se pueden seguir los siguientes pasos para establecer la configuración de red “por dispositivo”.
- Inicie sesión en la consola de administración de Google Suite en https://admin.google.com
- Seleccione » Administración de dispositivos » y luego » Red » en Configuración del dispositivo .
- Seleccione Wi -Fi o Ethernet . Si no hay redes definidas, seleccione » Crear «.
- Introduzca la configuración de su red. En la configuración del proxy, configure el proxy según sea necesario y asegúrese de seleccionar » por dispositivo » en la sección » Aplicar red «.
- El paso final es validar que todo esté configurado correctamente. Para hacer esto, recomendamos probar la configuración de red con la aplicación genérica «Kiosk» con ID de aplicación: afhcomalholahplbjhnmahkoekoijban
Esta aplicación le permite configurar una URL arbitraria (como https://www.respondus.com/ ) que se muestra cuando la aplicación ingresa al modo Quiosco. Una vez que se haya validado la red con la aplicación Kiosk, puede estar seguro de que Eduphoria LockDown Browser para Chromebook podrá conectarse a Internet a través del servidor proxy.
