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Preguntas frecuentes sobre la consola con pantalla táctil posterior a 2017

¿Necesito una suscripción a iFit Coach para usar mi máquina?
No, aún puede usar su máquina en modo manual y también ejecutar una pequeña selección de entrenamientos integrados. Sin embargo, necesitará una suscripción paga para acceder a la biblioteca completa de ejercicios de iFit.

¿Cómo cambio la inclinación o la velocidad en un entrenamiento?
Durante un entrenamiento, deslice la palanca izquierda para ajustar su inclinación y la palanca derecha para ajustar su velocidad. Tenga en cuenta que esto anulará la configuración del entrenador, por lo que tendrá que ajustar manualmente la velocidad, la inclinación o ambas durante el resto del entrenamiento, a menos que regrese a la configuración del entrenador. Para volver a la configuración del entrenador, simplemente toque el botón Seguir entrenamiento.

¿Cómo puedo marcar un entrenamiento como favorito?
Seleccione un entrenamiento, luego toque el corazón en la esquina superior derecha para guardarlo en sus favoritos. Para ver todos sus entrenamientos favoritos, toque la tarjeta Mis favoritos en el tablero.

¿Necesito una conexión a Internet para usar iFit? 
Sí, todos los entrenamientos se transmiten desde nuestra plataforma en línea y requieren una conexión a Internet activa a través de WiFi.

¿Puedo usar la aplicación iFit Cardio con la consola?
No, la aplicación iFit Cardio solo funciona con máquinas que no tienen una pantalla táctil incorporada.

¿Puedo usar Bluetooth para música desde mi teléfono en mi máquina?
Algunas unidades pueden hacer esto, pero la mayoría no. Consulte el manual de usuario de su máquina para ver si su consola tiene esta capacidad.

¿Cuáles son los requisitos de red para usar mi máquina con WiFi?
Su máquina requiere una transmisión de red inalámbrica en 2,4 GHz y 802.11N. Su enrutador WiFi debe estar a menos de 20 pies de su máquina y el ancho de banda disponible debe ser, como mínimo, de más de 20 Mbps.

Si termino un entrenamiento a la mitad, ¿puedo reiniciar el entrenamiento desde ese punto?
Desafortunadamente no, los entrenamientos siempre comenzarán desde el principio.

¿Cómo busco actualizaciones en mi consola?
En su máquina, vaya a Configuración > Mantenimiento > Actualizar.

¿Para qué se utiliza el puerto HDMI de mi consola?
Eso es para que pueda conectar su consola a un televisor o monitor de computadora para reflejar su consola en otra pantalla.

¿Para qué se utiliza el puerto USB de mi consola?
Eso es para reprogramar la consola en caso de que el software no se cargue y no haya una conexión a Internet disponible. No utilice este puerto para cargar otros dispositivos.

¿Cómo hago una pausa en un entrenamiento?
Una vez que haya comenzado un entrenamiento, toque en cualquier lugar de la pantalla y luego toque Pausa. Tendrá la opción de reanudar o finalizar el entrenamiento. Si no reanuda el entrenamiento en 10 minutos, el entrenamiento terminará automáticamente.

¿Cómo ajusto el volumen de un entrenamiento?
Toque el ícono de música en la esquina superior izquierda de su pantalla, luego ajuste el volumen de la música o la voz del entrenador.

¿Cómo accedo a la biblioteca de ejercicios?
Toque Examinar en la barra de navegación del pie de página para ver todos los entrenamientos disponibles. Aquí es donde albergamos todos nuestros entrenamientos globales y clases de estudio. Si desea ver más entrenamientos de una determinada categoría, toque Ver todo o seleccione la tarjeta azul Ver más a la derecha.

¿Qué debo hacer si mi consola no se actualiza automáticamente?
En su máquina, vaya a Configuración > Mantenimiento > Actualizar. Si hay una actualización disponible, seleccione esa opción para iniciar la actualización. Si tiene problemas frecuentes, asegúrese de que su enrutador WiFi esté a menos de 20 pies de su máquina. También ayuda desenchufar la máquina de la pared después de cada uso.

¿Qué debo hacer si mi máquina deja de funcionar después de una actualización? 
Asegúrese de que su enrutador WiFi esté a menos de 20 pies de su máquina, ya que es posible que no reciba suficiente señal para iniciar. Si aún tiene problemas, realice un ciclo de encendido completo retirando la llave de seguridad, apagando el interruptor de alimentación y desenchufando la máquina de la pared durante aproximadamente 3 a 5 minutos. La consola debería reiniciarse y lanzarse a la pantalla principal. Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte.

¿Qué debo hacer si mi máquina no me permite iniciar sesión? 
Si tiene problemas para iniciar sesión, verifique si puede iniciar sesión en el sitio web. Si experimenta los mismos problemas de inicio de sesión, intente cambiar su contraseña.

Si puede iniciar sesión en el sitio web pero no en su máquina, regrese a su máquina y continúe sin iniciar sesión. Luego vaya a Configuración > Mantenimiento > Restablecer datos de la aplicación. Durante este proceso, es muy importante que seleccione la zona horaria correcta. Si la zona horaria es incorrecta, su máquina no le permitirá iniciar sesión.

¿Qué debo hacer si mi máquina se atasca en una pantalla?
Realice un ciclo de alimentación completo quitando la llave de seguridad, apagando el interruptor de alimentación y desenchufando la máquina de la pared durante aproximadamente 3 a 5 minutos. La consola debería reiniciarse y lanzarse a la pantalla principal. Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte.

¿Como puedo cambiar mi contraseña?
En su máquina, vaya a Configuración > Mi perfil > Información de inicio de sesión > Contraseña.