Para apagar y reiniciar un dispositivo, siga estos pasos:
- Mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el control deslizante Apagar
- Desliza para apagar
- La pantalla debería quedar en blanco y el botón de inicio no debería funcionar
- Mantenga presionado el botón lateral para reiniciar el dispositivo
Si eso no resuelve el problema, intente reiniciar el dispositivo:
- Mantenga presionados los botones de encendido y de inicio
- Mantenga presionados ambos botones hasta que vea el logotipo de Apple
- Suelte los botones y permita que su iPad se reinicie
Para dispositivos Apple, aquí se pueden encontrar consejos específicos sobre cómo reiniciar por tipo de dispositivo: https://support.apple.com/en-us/HT201559.
