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¿Cómo cancelo mi suscripción?

Cancelar una suscripción detendrá la próxima renovación de facturación (no genera reembolso). Cancele 24 horas antes de la fecha de renovación para evitar que se le cobre. 

*Si desea eliminar una cuenta gratuita de Mathway, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente  www.mathway.com/contact

 

Comprado en la aplicación móvil iOS/Android*

Para obtener más información sobre la cancelación de suscripciones de iTunes,  haga clic aquí .

Para obtener más información sobre cómo cancelar las suscripciones de Google Play, haga clic aquí .

 *La suscripción comprada a través de la aplicación móvil debe cancelarse a través de la tienda de aplicaciones del dispositivo móvil.

 

Comprado a través del sitio web (www.mathway.com)

Para cancelar su suscripción comprada a través del sitio web de Mathway, toque el    ícono (en el sitio web) o toque el   ícono (en la aplicación), seleccione ‘ Cuenta ‘ > la sección Facturación y seleccione Cancelar suscripción .

 

‘Cancelar suscripción’ no está disponible en tu configuración

Si ha seguido las instrucciones anteriores y la opción de cancelar no está disponible, es posible que deba probar con otra dirección de correo electrónico. ¿Compraste la suscripción usando un correo electrónico diferente? Solo puede cancelar la suscripción si inició sesión con la dirección de correo electrónico correcta.  

Para determinar el origen de su suscripción, mire el cargo más reciente:

«Mathway» : indica una compra a través del sitio web

«Google *Mathway» : indica una compra a través de la aplicación móvil a través de Google Play. (Para cancelar, ver arriba)

«Mathway – iTunes» : indica una compra a través de la aplicación móvil a través de iTunes. (Para cancelar, ver arriba)