Visión general

Este artículo lo ayudará a aprender cómo evitar que se creen cuentas duplicadas y brindará instrucciones sobre cómo eliminar cuentas de estudiantes adicionales en su clase.

¿Por qué los estudiantes tienen más de una cuenta en mi clase?

💡 Encuentre la lista de su clase en su  página Administrar clases. 

Aquí hay dos escenarios comunes de cómo los estudiantes podrían terminar con cuentas duplicadas en su clase:

El profesor crea manualmente una cuenta para el estudiante, pero no comparte con ellos el nombre de usuario de inicio de sesión ni la contraseña predeterminada. En lugar de iniciar sesión en la cuenta existente, el estudiante crea una nueva por error. 

Cómo evitar esto: cuando agrega estudiantes manualmente a su clase NoRedInk, esto crea una cuenta nueva para su estudiante que ya está en su clase (no se necesita código de clase). Deberá compartir el nombre de usuario generado por el estudiante y la contraseña predeterminada con ellos. Los estudiantes no deberían necesitar crear su propia cuenta. Obtenga más información sobre cómo agregar estudiantes aquí.

El estudiante olvida cómo volver a iniciar sesión en su cuenta NoRedInk y crea por error una nueva cuenta en lugar de iniciar sesión en la existente. 

Cómo evitar esto:  si los estudiantes informan que no pueden volver a iniciar sesión en su cuenta, siga estos pasos de solución de problemas para ayudarlos a averiguar su información de inicio de sesión correcta y/o restablecer su contraseña.

Eliminar cuentas de estudiantes adicionales 

Si descubre que un estudiante se ha unido a su clase con más de una cuenta, es probable que desee eliminar las cuentas adicionales. Para determinar qué cuenta eliminar, siga estas instrucciones:

💡Para ver un tutorial de estos pasos en vivo en NoRedInk, haga clic aquí. 

1. Vaya a su página Administrar clases haciendo clic en su nombre en la esquina superior derecha y elija «Administrar clases».
2. Dado que a menudo se crean cuentas adicionales cuando los estudiantes no pueden recordar cómo volver a iniciar sesión, asegúrese de tomar nota del nombre de usuario correcto del estudiante y si la cuenta está vinculada o no con Google o Clever para el inicio de sesión único. ¡Querrá compartir el inicio de sesión de la cuenta correcta con su estudiante más tarde!
   
3. Si una de las cuentas de los estudiantes aparece como nunca activa en la columna «Último activo», esto significa que el estudiante nunca ha iniciado sesión en la cuenta. Suele ser una apuesta segura eliminar esta cuenta adicional (consulte el paso 5).
4. Si no está seguro de qué cuenta debe eliminarse, haga clic en el nombre del estudiante de uno en uno para determinar qué trabajo está asociado con qué nombre de usuario. Cuando hace clic en un nombre de su página Administrar clases, verá los resultados y puntajes de esa cuenta.

   

5. Si desea un registro de su progreso en la cuenta adicional, asegúrese de registrarlo antes de eliminarlo. Una vez que decida qué cuenta eliminar, haga clic en «Acciones» junto a la cuenta y seleccione «Eliminar de la clase». 
   
   

   Nota: si elimina accidentalmente la cuenta incorrecta, el estudiante puede volver a unirse a su clase sin perder ningún progreso al volver a ingresar su código de clase. 

6. Hágale saber al estudiante qué cuenta debe usar en el futuro. Estos son algunos consejos para ayudar a los estudiantes a volver a iniciar sesión en sus cuentas correctas .

Eliminar estudiantes de su clase no elimina la cuenta del sistema de NoRedInk. Si desea asegurarse de que el estudiante no inicie sesión accidentalmente en la cuenta adicional y vuelva a unirse a su clase, contáctenos con el nombre y el nombre de usuario del estudiante , y podemos eliminar la cuenta de NoRedInk por completo. Solo asegúrese de que el estudiante no necesite la cuenta adicional para nada más.