Visión general
Si su escuela o distrito está utilizando NoRedInk con Clever para la sincronización de listas y el inicio de sesión único, este artículo responderá algunas preguntas comunes que pueda tener sobre el acceso a su cuenta, las listas y la resolución de problemas.
La integración inteligente, incluida la sincronización automática de cursos y listas, está actualmente disponible solo para usuarios Premium. Para obtener más información sobre NoRedInk Premium, haga clic aquí.
Preguntas de acceso a la cuenta
¿Cómo inicio sesión si mi escuela o distrito usa Clever?
Los maestros y estudiantes deberán iniciar sesión en NoRedInk desde Clever o el portal de aplicaciones de su distrito. Tanto las cuentas de NoRedInk del maestro como las de los estudiantes deberán estar conectadas con Clever para habilitar Clever SSO y Clever-syncing.
Siga las instrucciones de este artículo para saber cómo configurar una nueva cuenta de NoRedInk que esté conectada con Clever o cómo conectar su NoRedInk existente con Clever .
💡 ¡Su escuela/distrito puede llamar a su portal Clever por un nombre único! Si no está seguro de dónde encontrar su portal, pregúntele al contacto de tecnología de su escuela.
¿Qué hago si vinculé mi cuenta NoRedInk a la cuenta incorrecta de Clever o viceversa?
Si vinculó accidentalmente su cuenta NoRedInk a la cuenta incorrecta de Clever o vinculó la cuenta incorrecta de NoRedInk con Clever, puede desconectar sus cuentas siguiendo estos pasos:
- Haga clic en su nombre en la esquina superior derecha y haga clic en «Configuración» para ver la configuración de su cuenta.
- Haga clic en «Eliminar» en su cuenta de Clever asociada.
Una vez que se elimine la cuenta de Clever asociada, si es necesario, podrá vincular otra cuenta de Clever.
Preguntas de la lista
¿Por qué mis estudiantes no aparecen en mi lista de clases?
Es importante que los estudiantes conecten sus cuentas NoRedInk con Clever. Esto es para garantizar que los estudiantes puedan usar Clever SSO para iniciar sesión en NoRedInk y que estén inscritos en sus clases sincronizadas con NoRedInk Clever.
Si ve un mensaje en su página «Gestionar clases» como el que se muestra a continuación, significa que este número de estudiantes aún debe iniciar sesión y conectar sus cuentas con Clever antes de que aparezcan en su lista de NoRedInk. Puede compartir estas instrucciones sobre cómo los estudiantes pueden iniciar sesión a través de Clever o conectar sus cuentas con Clever.
Si las cuentas de su estudiante están vinculadas y aún no aparecen en la clase esperada, le recomendamos que consulte con el administrador de Clever de su escuela para confirmar que el estudiante está registrado correctamente en su SIS.
Clever sincroniza automáticamente sus clases y listas. No verá un código de clase para las clases sincronizadas con Clever. Para ver cuáles de sus clases son clases sincronizadas con Clever, busque el ícono «Clever Secure Sync»:
Si se le pide a su estudiante un código de clase, es probable que aún no haya vinculado su cuenta NoRedInk con Clever. Para los estudiantes con dispositivos compartidos, también es posible que estén siendo dirigidos a la cuenta incorrecta.
- Primero, le recomendamos que cierre sesión en la cuenta en la que inició sesión para asegurarse de que termina conectando la cuenta correcta de NoRedInk con Clever.
- Luego, siga los pasos de este artículo para iniciar sesión a través de Clever o conectar su cuenta con Clever.
¿Por qué desaparecieron mis clases del semestre pasado?
Una vez que termine su semestre, sus clases anteriores se archivarán en NoRedInk y se reemplazarán con sus clases para el nuevo semestre. Si desea reutilizar una tarea de una clase archivada, siga las instrucciones de este artículo .
Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo comenzar un nuevo semestre con NoRedInk y Clever sync.
¿Cómo creo mis clases para el próximo semestre o año?
Al comienzo del semestre o año, sus nuevas clases se crearán automáticamente en función de la información en el sistema de información de su escuela. Los estudiantes se inscribirán automáticamente en las clases correctas después de iniciar sesión a través del portal Clever de su escuela.
Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo comenzar un nuevo semestre con NoRedInk y Clever sync.
Los nombres de mis clases en NoRedInk parecen ser incorrectos. ¿Que puedo hacer?
Es posible que su distrito haya reutilizado la misma sección Clever de un año o período anterior. Dado que sincronizamos el nombre de la clase de Clever con NoRedInk solo una vez, para no sobrescribir un nuevo nombre que le haya dado en NoRedInk, el nombre de la clase podría ser el mismo que en el año o período anterior para el correspondiente Sección inteligente.
Para averiguar el nombre actual de la clase en Clever, simplemente vaya a la página «Administrar clases» en NoRedInk y busque el nombre como se muestra a continuación. ¡Puedes copiar y editar esto tú mismo!
¿Con qué frecuencia se sincroniza NoRedInk con Clever?
NoRedInk se sincronizará con Clever aproximadamente cada 24 horas. Si está esperando una actualización de la lista, puede llevar hasta 24 horas sincronizar los cambios en su panel de control de NoRedInk.
¿Puedo editar alumnos y clases sincronizados con Clever en NoRedInk?
Sus clases se crearán y sus listas se llenarán automáticamente a través de la integración Clever y no requieren ningún cambio manual. Puede cambiar el nombre de sus clases en NoRedInk, aunque estos cambios no se reflejarán en Clever. También puede archivar sus clases sincronizadas con Clever .
¿Qué sucede con los datos de los estudiantes cuando cambian de clase?
Con la integración de Clever Secure Sync, no necesita mover manualmente a los estudiantes a nuevas clases. Cuando un estudiante se transfiere entre clases, sus tareas y Si desea conservar una copia de las calificaciones de sus alumnos o pasarlas a otro maestro, haga clic aquí para obtener información sobre cómo descargar sus calificaciones antes de que cambie la inscripción. Tenga en cuenta que los puntajes de dominio y los intereses de los estudiantes se transfieren con sus cuentas. Los datos de dominio de un estudiante se completarán automáticamente en la pestaña de dominio de su página «Datos del estudiante «.
¿Puedo vincular clases separadas en una sola clase en NoRedInk?
Algunos maestros enseñan una sola sección de clase que su distrito ha ingresado en Clever como clases múltiples. Por ejemplo, un maestro puede ver una clase de inglés 101 junto con una clase de inglés 101 ELL en NoRedInk.
Si usted es un maestro en un distrito que envía clases separadas a NoRedInk pero le gustaría administrarlas como una sola clase en NoRedInk, ¡nuestro equipo de soporte puede ayudarlo! Le recomendamos encarecidamente que se comunique con una solicitud para vincular sus clases antes de que los estudiantes comiencen cualquier trabajo. Para enviar una solicitud, complete este formulario y proporcione la siguiente información:
- ¿Cuál de tus clases te gustaría que fuera tu clase principal? (Proporcione el nombre de una sola clase).
- ¿Cuál de sus otras clases le gustaría ser tratado como parte de su clase principal? (Proporcione el(los) nombre(s) de una o más clases).
Nos pondremos en contacto con usted rápidamente y le proporcionaremos los próximos pasos por correo electrónico.
