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Cómo actualizar a una Membresía onX Hunt Elite desde una Membresía Premium

¡Gracias por elegir actualizar a la membresía onX Hunt Elite! Haga clic aquí para obtener más información sobre la Membresía Elite antes de actualizar.

Queremos que su experiencia de actualización sea lo más rápida y fluida posible. Siga los pasos a continuación y si encuentra frustraciones o problemas, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente.

Cuando actualiza de onX Hunt Premium a onX Hunt Elite, es importante que NO cancele su Membresía Premium y actualice a través de la misma fuente de facturación donde compró originalmente su Membresía Premium. De esta manera usted:

  • No se facturan por dos membresías a la vez.
  • Reciba crédito por el tiempo restante en su Membresía Premium.

Dependiendo de cómo se registró originalmente, su Membresía podría facturarse a través de iTunes y App Store, Google Play Store o en Xmaps.com. Cuando actualice de Premium a Elite, actualice a través de la misma fuente de facturación donde compró originalmente su Membresía Premium.

La forma más fácil de encontrar la fuente de facturación de su Membresía Premium es rastrear el recibo original. Revise su bandeja de entrada de correo electrónico desde el momento de su compra original para obtener un recibo de App Store, Google Play Store o onXmaps.com.

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Si no puede encontrar el recibo, consulte la página de suscripciones de App Store si tiene un iPhone o iPad, o su página de suscripciones de Google Play si tiene un teléfono o tableta Android. Si no ve una suscripción a onX Hunt en App Store o Google Play Store, onXmaps.com factura su Membresía.

Si su fuente de facturación es onXmaps.com, haga clic aquí para actualizar a Elite en nuestro sitio web. Si se le pide que cree una cuenta, toque «Iniciar sesión» junto a «¿Ya tiene una cuenta?» e ingrese la dirección de correo electrónico adjunta a su Membresía Premium de onX Hunt.

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Si su fuente de facturación es App Store o *Google Play Store, actualice a Elite a través de la aplicación onX Hunt. Abra la aplicación onX Hunt y toque el botón del menú principal en la esquina superior izquierda.

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Toque «Go Elite» o «Actualizar».

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* Google aplicará el pago que realizó para Premium a su actualización Elite cambiando la fecha de renovación de su Membresía en función del tiempo restante en Premium. Cuando se renueve su Membresía, se le cobrará el precio completo de Elite.

Si no puede encontrar su fuente de facturación o no recibió crédito por el tiempo restante en su Membresía Premium, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente por correo electrónico a help@onxmaps.com o por teléfono al ( 406) 540-1602  y le atenderemos personalmente. Generalmente respondemos a todos los contactos de los clientes dentro de las 24 horas hábiles.