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Cómo actualizar tu tarjeta de crédito o débito

Su tarjeta de crédito o débito se puede actualizar en el mismo sistema de facturación que usó para comprarla, y este artículo incluye instrucciones para actualizar su tarjeta de débito o crédito en los tres sistemas de facturación. Dependiendo de cómo haya comprado su Membresía, su facturación puede ser manejada por onX, iTunes & App Store (iPhones y iPads) o Google Play Store (dispositivos Android).

Si usó una tarjeta de regalo o un código de canje de chip de onX Hunt (ambos tienen un código de 16 dígitos) para activar su membresía, puede renovar su membresía después de que caduque usando su tarjeta de débito o crédito sin perder ninguna de sus marcas (puntos de ruta, líneas, formas y Pistas). Haga clic aquí para saber cómo renovar su Membresía después de que caduque.

Este artículo tiene tres partes:

  1. Encuentre su fuente de facturación y actualice una tarjeta de débito o crédito en onXmaps.com.
  2. Actualice su tarjeta de débito o crédito en iTunes y App Store.
  3. Actualice su tarjeta de débito o crédito en Google Play Store.

 

Parte 1: encuentre su fuente de compra y actualice su tarjeta de débito o crédito en onXmaps.com:

La forma más fácil de encontrar su fuente de facturación es rastrear el recibo original. Revise su bandeja de entrada de correo electrónico desde el momento de su compra original para obtener un recibo de App Store, Google Play Store o onXmaps.com.

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Si no puede encontrar el recibo, puede encontrar su fuente de facturación en el menú de membresías del mapa web de onX Hunt. En su computadora de escritorio, computadora portátil o navegador de Internet móvil, haga clic aquí para iniciar sesión en el menú de membresías del mapa web de onX Hunt.

Si ve «Actualizar información de pago» en «Cambiar contraseña», entonces onX se encarga de su facturación y puede hacer clic en «Actualizar información de pago» para actualizar su tarjeta de débito o crédito.

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Si no ve «Actualizar información de pago», entonces su facturación está a cargo de iTunes & App Store o Google Play Store, o usted activó su membresía usando una tarjeta de regalo o un código de canje de chip onX Hunt. Desplácese hacia abajo para ver las instrucciones de actualización de facturación de iTunes & App Store y Google Play Store.

 

Parte 2: actualice su facturación en iTunes y App Store (iPhones y iPads):

Si su Membresía se factura a través de la App Store y está leyendo este artículo en un iPhone o iPad, haga clic aquí para actualizar su facturación en la App Store.

Si su Membresía se factura a través de la App Store y está utilizando una computadora de escritorio o portátil, haga clic aquí para obtener instrucciones de Apple sobre cómo actualizar su tarjeta de crédito o débito.

 

Parte 3: actualice su facturación en Google Play Store (dispositivos Android):

Si está viendo esto en un teléfono o tableta Android, haga clic aquí para abrir la página de métodos de pago de Google Play Store.

Si está utilizando una computadora de escritorio o portátil, haga clic aquí para obtener instrucciones de Google sobre cómo cancelar las suscripciones de Google Play Store.

 

Si tienes algún problema, estamos aquí para ayudarte:

Si tiene algún problema para actualizar su tarjeta de débito o crédito, nuestro personal de soporte estará encantado de ayudarlo y generalmente respondemos a todos los contactos de los clientes dentro de las 24 horas hábiles.

Haga clic aquí para saber cómo ponerse en contacto con el soporte.