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¿Cómo configuro los pagos automáticos?

Para configurar pagos automáticos (también conocidos como pagos recurrentes), siga estos pasos:

 

  1. Inicie sesión en su cuenta .
  2. Desplácese a Opciones de pago y seleccione Configurar pago recurrente.
  3. Agregue una cuenta de pago, utilizando su cuenta corriente o de ahorros bancaria o tarjeta de crédito/débito. 

    • Para agregar una cuenta de pago con tarjeta:

      • Seleccione el botón Tarjeta de crédito o débito
      • Ingrese el nombre en la tarjeta
      • Ingrese el número de tarjeta
      • Ingrese la fecha de vencimiento (mes/año)
      • Ingrese el código de seguridad (3 dígitos en el reverso de la tarjeta)
      • Ingrese el código postal de facturación
      • Ingrese un apodo para la cuenta (puede ser cualquier nombre que elija)
      • Verifique la autorización legal y el acuerdo
      • Seleccione Agregar tarjeta
    • Para agregar una Cuenta de Pago Bancario:

      • Seleccione el botón Cuenta de cheques o de ahorros
      • Ingrese un apodo para la cuenta (puede ser cualquier nombre que elija)
      • Ingrese el número de ruta bancaria
      • Ingrese el número de cuenta
      • Ingrese el nombre en la cuenta
      • Seleccione Agregar
      • Seleccione Confirmar
  4. Seleccione Pagar la factura al recibirla O Pagar antes de la fecha de vencimiento.
  5. Seleccione Pagar hasta un máximo de O Pagar el monto total adeudado.
  6. Ingrese el apodo de la cuenta, el número de ruta y de cuenta, y el nombre de la cuenta.
  7. Seleccione Confirmar o seleccione Editar si necesita hacer cambios.

Sus pagos recurrentes comenzarán con su próximo estado de cuenta. También podrá ver su pago y número de referencia una vez que se hayan programado los pagos recurrentes.

Configuración de notificaciones de alerta:   recomendamos configurar un correo electrónico o mensaje de texto para recibir una notificación cuando se emita su nueva factura, cuando se programe su pago y cuando se procese su pago o cuando se produzca un pago excepto. Para configurar sus preferencias de notificación, seleccione Editar perfiles y alertas desde el Panel de control de su cuenta.

Clientes de energía solar : tenga en cuenta que su actualización anual se deducirá automáticamente si está configurado en Pagos automáticos. Puede modificar o cancelar sus pagos automáticos iniciando sesión en su cuenta.