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Cómo hacerlo: Inicie sesión en su cuenta de padres

¿No tienes una cuenta?

¡ Visite nuestro artículo de soporte vinculado aquí para obtener ayuda!

Instrucciones:

1. Vaya a Prodigy  y seleccione el botón Iniciar sesión en la esquina superior derecha de la página.

Punto de inicio de sesión.png

2a. Ingrese la dirección de correo electrónico de su cuenta de padres. Esta es la misma dirección de correo electrónico utilizada al crear su cuenta de padres.

Nota:

Si tiene una Membresía, ingrese la misma dirección de correo electrónico que proporcionó durante el pago.

2b. Seleccione Google si optó por iniciar sesión con Google al crear su cuenta.

ParentLogin.png

3. Seleccione Iniciar sesión. 

Eso es todo, iniciará sesión en su cuenta y será llevado a su Panel de control para padres.

¿Teniendo problemas?

Si seleccionó Google y fue dirigido al juego, es probable que su cuenta de Google esté vinculada al nombre de usuario de Prodigy de su hijo.

Alternativamente, su hijo puede iniciar sesión en el juego con su dirección de correo electrónico como su nombre de usuario.

En este caso, intente escribir manualmente la dirección de correo electrónico de su cuenta de padres en «O iniciar sesión con correo electrónico:»

Si aún tiene problemas, haga clic en Enviar una solicitud arriba y estaremos encantados de ayudarle.