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Uno (o más) de mis alumnos no aparece en la lista de clases

Hay algunas razones por las que su estudiante o hijo puede no aparecer en su clase en la pestaña Estudiantes de su cuenta de maestro:

  • Están jugando en una cuenta alternativa que aún no se ha agregado a su salón de clases.
  • No se agregaron cuando se creó el aula por primera vez.
  • Fueron eliminados accidentalmente

Siempre que sepa su nombre de usuario y contraseña, puede volver a agregarlos a su clase usando su código de clase siguiendo las instrucciones de este artículo (se abre en una pestaña nueva). 

Tenga en cuenta:

Después de agregar un estudiante a través del código de clase, deberá actualizar la página de su clase para ver el cambio.

Si no conoce el nombre de usuario y la contraseña, le sugerimos lo siguiente:

1. Pida al alumno que inicie sesión con su cuenta preferida. Luego puede ingresar su código de clase para agregarlos.

2. Busque la correspondencia enviada por correo electrónico anterior cuando se agregó al estudiante. Prodigy siempre envía un correo electrónico que incluye el nombre de usuario y la contraseña cuando un estudiante se agrega a su clase usando códigos de clase o cuando se crea una nueva cuenta usando una cuenta de maestro/padre.

3. Envíe una solicitud arriba con cualquier conocimiento que tenga de la cuenta del estudiante, incluyendo:

  • Nombre completo del estudiante/niño
  • Nombre o correo electrónico del maestro/padre que creó la cuenta
  • Nombre de usuario parcial o completo
  • Nombre del personaje
  • Nivel
  • cantidad de oro

¡Haremos todo lo posible para ayudar a localizarlo!