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GO:MIXER PRO X: Síntoma: Sin audio de entrada

El siguiente artículo soluciona problemas en caso de que GO:MIXER PRO X no esté ingresando audio para grabar audio en una aplicación.

  • Asegúrese de que la luz de ENCENDIDO esté iluminada en verde y que el audio (como la música del teléfono) se pueda reproducir desde el teléfono al GO:MIXER PRO.
  • Si la luz de ENCENDIDO no se enciende, puede haber un problema de conexión. Una razón común de los problemas de conectividad es que el puerto USB del teléfono, el puerto Lightning o el conector para auriculares han acumulado suciedad, pelusa o polvo que impide que el GO:MIXER PRO X se conecte. Consulte con el fabricante del teléfono para obtener información sobre la limpieza adecuada de este puerto, a fin de establecer la conectividad.
  • Si utiliza un micrófono de condensador, el interruptor PHANTOM POWER del GO:MIXER PRO debe configurarse en 48 V. Tenga en cuenta que la entrada XLR debe usarse si usa un micrófono que requiere alimentación fantasma.
  • Usuarios de iPhone/iPad:
    PHANTOM POWER no se puede usar cuando se alimenta con un iPhone o iPad. En este caso, será necesario instalar las baterías, colocar el interruptor BATTERY en «ON» y PHANTOM POWER en «48v».
  • Si utiliza un dispositivo de audio externo (p. ej., guitarra, teclado, micrófono) o un mezclador, asegúrese de que el volumen del dispositivo externo esté subido en el propio dispositivo.
  • Asegúrese de que se esté utilizando un teléfono compatible:
    https://www.roland.com/us/products/gomixer_pro-x/support/
    (Desplácese hacia abajo hasta «Documentos de soporte» y vea uno de los enlaces «Compatibilidad con teléfonos inteligentes»)
  • Verifique que se esté utilizando una aplicación compatible haciendo referencia a una de las páginas de «Compatibilidad con teléfonos inteligentes» del enlace anterior.
  • Asegúrese de utilizar únicamente el cable USB incluido; no se recomiendan cables de terceros.
  • Asegúrese de que el teléfono esté cargado y no tenga poca batería.
  • Desconecte el cable USB tanto del GO:MIXER X como del teléfono. Luego vuelva a conectar ambos extremos asegurándose de que el cable USB esté completamente conectado tanto al GO:MIXER como al teléfono.
  • Pruebe con un cable de audio diferente (si corresponde).
  • Pruebe con una fuente de audio diferente (es decir, un micrófono diferente, dispositivo de audio, etc.) si hay alguno disponible.
  • Si está disponible, prueba con un teléfono compatible diferente (usando el enlace del artículo anterior como referencia) para determinar si el problema se debe al teléfono en sí.