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TR-8: Solución de problemas de controladores en Windows 7

Introducción

Precauciones y limitaciones

  • Se pueden experimentar interrupciones de sonido u otros resultados menos que perfectos si el rendimiento y las especificaciones de su computadora son algo inadecuados. Los tipos de aplicaciones que usa y la forma en que las usa también pueden influir en la experiencia que recibe.
  • Si la PC se inicia mientras el TR-8 todavía está conectado a la PC con la alimentación encendida, es posible que el controlador no se cargue correctamente y es posible que no pueda usar el TR-8. En tales casos, conecte el TR-8 a otro puerto USB o encienda el TR-8 después de que se inicie la PC.
  • Si el TR-8 no funciona correctamente después de reanudar desde el modo de suspensión, debe salir de todas las aplicaciones que usan el TR-8 y luego apagar y volver a encender el TR-8.
  • Si el cable USB se desconecta y se vuelve a conectar mientras el TR-8 está en uso, o si se apaga y vuelve a encender el TR-8, es posible que deje de funcionar correctamente. Si esto ocurre, después de reanudar, debe salir de todas las aplicaciones que usan el TR-8 y apagar y volver a encender el TR-8.
  • Si su computadora estaba experimentando una gran carga de procesamiento, como al acceder a una unidad de CD-ROM oa una red mientras se usaba el TR-8, es posible que el TR-8 ya no funcione correctamente. Si esto ocurre, detenga la reproducción o la grabación, luego intente iniciar la reproducción o la grabación nuevamente. Si aún no puede reproducir o grabar, salga de todos los programas que estén usando el TR-8, luego apague el TR-8 y vuelva a encenderlo.
  • Es posible que se produzcan chasquidos y chasquidos de audio durante la reproducción o la grabación si conecta o desconecta otros dispositivos USB (como una memoria USB) o si enciende o apaga otro dispositivo USB mientras utiliza la TR-8.
  • En algunos casos, es posible que no obtenga el nivel esperado de rendimiento si está utilizando un disco duro conectado por USB al mismo tiempo que el TR-8. No utilice un disco duro conectado por USB como destino de almacenamiento para el audio que está reproduciendo o grabando.

Para cambiar o verificar la configuración

  1. Cuando cambie la configuración del controlador, siempre asegúrese de salir primero de todas las aplicaciones usando el TR-8. Esto no es necesario cuando solo se comprueban los ajustes.

    * <Windows 7>   Si la función de monitoreo de Windows está habilitada, no será posible cambiar la configuración del controlador. Consulte » ¿Se puede habilitar la función de monitoreo de Windows? » y deshabilite el monitoreo.
  2. Abra el «Panel de control», cambie el método de visualización a la vista de iconos o Vista clásica y luego haga doble clic en el icono «TR-8».
  3. Aparecerá el cuadro de diálogo » Configuración del controlador TR-8 «.
  4. Para modificar la configuración, realice los cambios y haga clic en [Aceptar]. Para simplemente verificar la configuración, asegúrese de hacer clic en [Cancelar] después de ver la configuración.

    * Para obtener detalles sobre los elementos de configuración, consulte » Acerca de los elementos en el cuadro de diálogo Configuración «.

Acerca de los elementos del cuadro de diálogo Configuración

Tamaño del búfer de audio
Puede ajustar el tamaño del búfer de entrada/salida de audio. (De forma predeterminada, esta será la sexta posición desde la izquierda).
Reducir el tamaño del búfer acortará la latencia y mejorará el rendimiento en tiempo real, pero puede aumentar la probabilidad de que experimente clics y chasquidos de audio, según la potencia de procesamiento de su computadora y la carga de datos de la canción.
Aumentar el tamaño del búfer prolongará la latencia, pero hará que la transmisión de audio sea más estable y será menos probable que se produzcan clics y chasquidos de audio.
En general, probablemente desee reducir el tamaño del búfer para obtener un mejor rendimiento en tiempo real si está reproduciendo un sintetizador de software en tiempo real o si está monitoreando una entrada de audio que pasa a través de su software DAW.
Por el contrario, puede aumentar el tamaño del búfer para evitar clics y chasquidos de audio si está grabando o reproduciendo datos de canciones que contienen numerosas pistas y presentan una gran carga de procesamiento.
Al cambiar el tamaño del búfer según corresponda a su situación, puede obtener el equilibrio adecuado entre el rendimiento en tiempo real y la estabilidad de la transmisión de audio.

* ¡Nota!
Si usa una aplicación con una función de prueba de equipo de audio, después de cambiar el tamaño del búfer, realice una prueba.

Tamaño de búfer ASIO
Este es el tamaño de búfer mínimo que puede establecer la aplicación ASIO.

* Dependiendo de la aplicación que esté usando, puede haber otros tamaños de búfer que se puedan configurar además del tamaño mínimo de búfer, y el tamaño de búfer que se muestra aquí podría no coincidir con el tamaño de búfer real.
Para obtener detalles sobre cómo configurar y verificar el tamaño del búfer, consulte el manual del propietario de su aplicación.

 

No se puede instalar/desinstalar el controlador

¿Ha iniciado sesión en Windows con los derechos de usuario adecuados?
Debe iniciar sesión en Windows como un usuario cuyo Tipo de cuenta es Administrador.

* Para obtener más información al respecto, consulte con el administrador de su sistema informático.
 

No se puede seleccionar/usar el dispositivo TR-8

¿Se instaló correctamente el controlador?
Si no puede usar el TR-8 aunque haya instalado el controlador, es posible que el controlador no esté instalado correctamente. Use el procedimiento descrito en » Para reinstalar » para reinstalar el controlador.
 
¿Podría el TR-8 estar en uso por otro software?
Salga de todas las aplicaciones que estén usando el TR-8 y apague el TR-8 y vuelva a encenderlo.
Si esto no resuelve el problema, use el procedimiento descrito en » Para reinstalar » para reinstalar el controlador.
 
¿Aparece el nombre del dispositivo TR-8 WAVE/MIDI?
Si no se muestra el nombre del dispositivo, salga de todas las aplicaciones que estén usando el TR-8 y apague el TR-8 y vuelva a encenderlo.
Si esto no resuelve el problema, use el procedimiento descrito en » Para reinstalar » para reinstalar el controlador.
 
¿Entró la computadora en modo de suspensión mientras el TR-8 estaba conectado con la alimentación encendida?
Si el TR-8 no funciona correctamente después de reanudar desde el modo de suspensión, debe salir de todas las aplicaciones que usan el TR-8 y luego apagar y volver a encender el TR-8.
 
¿Se desconectó el cable USB y se volvió a conectar mientras se usaba el TR-8, o se apagó y volvió a encender el TR-8?
Si el cable USB se desconecta y se vuelve a conectar mientras el TR-8 está en uso, o si se apaga y vuelve a encender el TR-8, es posible que ya no funcione correctamente. Si esto ocurre, salga de todas las aplicaciones que estén usando el TR-8 y apague el TR-8 y vuelva a encenderlo.
 
Si la PC se inicia mientras el TR-8 todavía está conectado a la PC con la alimentación encendida, es posible que el controlador no se cargue correctamente y es posible que no pueda usar el TR-8.
En tales casos, conecte el TR-8 a otro puerto USB o encienda el TR-8 después de que se inicie la PC.
 

Ahora se muestra un número como «2-» al comienzo del nombre del dispositivo

¿Podría haber conectado el TR-8 a un puerto USB diferente?
Si conecta el TR-8 a un puerto USB diferente, el sistema operativo puede agregar automáticamente un número al principio del nombre del dispositivo.
Incluso si esto ocurre, no causará ningún problema con el funcionamiento del TR-8.

* Si desea restaurar el nombre del dispositivo que no tiene este número agregado, conecte el TR-8 al mismo puerto USB que cuando lo instaló o reinstale el controlador como se describe en » Para reinstalar «.

La pantalla indica «Dispositivo utilizado actualmente por otra aplicación». y la configuración del controlador no se puede hacer

<Windows 7>   Si la función de monitoreo de Windows está habilitada, no será posible cambiar la configuración del controlador.
Consulte » ¿Se puede habilitar la función de monitoreo de Windows? » y deshabilite el monitoreo.
 

No se escucha ningún sonido; no se puede reproducir ni grabar

¿Se instaló correctamente el controlador?
 
¿Podría el TR-8 estar en uso por otro software?
 
¿Hizo los ajustes como se describe en «Antes de comenzar» para poder usar el controlador TR-8?
El TR-8 no se puede utilizar a menos que realice estos ajustes. Consulte las secciones sobre » Antes de comenzar «.
 
¿Es posible que haya entrado en el modo de suspensión durante la reproducción o la grabación?
Si el TR-8 no funciona correctamente después de reanudar desde el modo de suspensión, debe salir de todas las aplicaciones que usan el TR-8 y luego apagar y volver a encender el TR-8.
 
Durante la reproducción o la grabación, ¿encendió/apagó el TR-8 o desconectó y volvió a conectar el cable USB?
Si enciende/apaga el TR-8 o desconecta y vuelve a conectar el cable USB durante la reproducción o la grabación, el TR-8 ya no podrá reproducir ni grabar. Detenga la reproducción o la grabación y, a continuación, vuelva a iniciar la reproducción o la grabación. Si aún no puede reproducir o grabar, salga de todos los programas que estén usando el TR-8, luego apague el TR-8 y vuelva a encenderlo.
 
Intente ajustar el tamaño del búfer de audio del controlador
Si el tamaño del búfer de audio del controlador es demasiado pequeño, es posible que no se produzca sonido o que sea imposible realizar una reproducción y grabación normales.
En tales casos, debe consultar » Para cambiar la configuración » y aumentar el tamaño del búfer.
 

El sonido que reproduce su computadora es inaudible o demasiado bajo

¿Podría haber bajado el volumen del dispositivo o la aplicación en el Mezclador de volumen?
El mezclador de volumen del sistema le permite ajustar el volumen para cada dispositivo o aplicación.
  1. Abra el «Panel de control» y cambie «Ver por:» a «Categoría».

    * Cuando utilice Windows Vista, haga clic en «Inicio del panel de control» para salir de la vista clásica.
  2. Haga clic en «Hardware y sonido» y luego haga clic en «Ajustar volumen del sistema».
  3. Cuando aparezca el Mezclador de volumen, seleccione el dispositivo que está utilizando actualmente para la reproducción en el cuadro de lista desplegable «Dispositivo» (menú Dispositivo en Windows Vista) y ajuste el volumen.

    * Alternativamente, puede abrir el Mezclador de volumen haciendo clic con el botón derecho en el ícono del altavoz ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla y seleccionando «Abrir Mezclador de volumen».
<Windows 7>   ¿Está utilizando software de comunicaciones de voz?
Si está utilizando un software de comunicaciones de voz, el volumen del dispositivo de audio puede ajustarse automáticamente según el estado de las comunicaciones.
Si es así, deshabilite el ajuste de volumen automático de la siguiente manera.
  1. Abra el «Panel de control», haga clic en «Hardware y sonido» y luego haga clic en «Sonido».

    * Si el Panel de control está en la vista de iconos o en la Vista clásica, haga doble clic en el icono «Sonido»
  2. En la pestaña «Comunicaciones», cambie la configuración del elemento «Cuando Windows detecta actividad de comunicaciones» a «No hacer nada».
  3. Haga clic en [Aceptar] para cerrar «Sonido».

Parte de la reproducción es incorrecta: por ejemplo, las notas se interrumpen prematuramente o se pierden algunas notas

Los problemas se pueden resolver haciendo los ajustes que se muestran a continuación.

Intente ajustar el tamaño del búfer de audio de su software
Si su software le permite ajustar el tamaño del búfer de audio, intente cambiar la configuración.
Normalmente, los clics y pops se pueden eliminar aumentando el tamaño del búfer.
 
Intente ajustar el tamaño del búfer de audio del controlador
Si su software no le permite ajustar el tamaño del búfer, o si ajustar el tamaño del búfer en su software no resuelve el problema, puede resolverlo cambiando el tamaño del búfer de entrada/salida de audio del controlador.
Intente ajustar el tamaño del búfer como se describe en » Para cambiar la configuración «.
 
Intente actualizar el controlador de su adaptador de pantalla
Es posible que pueda eliminar los clics y los pops actualizando el controlador del adaptador de pantalla instalado en su computadora.
 
Actualización de Windows / Actualización de Microsoft
Es posible que pueda resolver el problema actualizando su sistema con «Actualización de Windows» o «Actualización de Microsoft» proporcionada por Microsoft.
 
Verifique la configuración de administración de energía
  1. Abra el «Panel de control», haga clic en «Sistema y seguridad» o «Sistema y mantenimiento» y luego haga clic en «Opciones de energía».

    * Si el Panel de control está en la vista de iconos o en la Vista clásica, haga doble clic en el icono «Opciones de energía»
  2. En «Seleccione un plan de energía», elija «Alto rendimiento».

    * Si no se muestra el plan «Alto rendimiento», haga clic en «Mostrar planes adicionales».
  3. En el área de alto rendimiento, haga clic en «Cambiar la configuración del plan».
  4. Haz clic en «Cambiar la configuración avanzada de energía».
  5. En la Configuración avanzada, haga clic en el símbolo «+» para «Disco duro» y haga clic en el símbolo «+» para «Apagar el disco duro después de» para abrirlo.
  6. Haga clic en «Configuración (minutos)» y haga clic en la flecha hacia abajo para cambiar la configuración a «Nunca».
  7. Haga clic en [Aceptar] para cerrar la ventana Opciones de energía.
  8. Cierra la pantalla «Editar configuración del plan».
Configuración de «Opciones de rendimiento» de Propiedades del sistema
  1. Abra el «Panel de control», haga clic en «Sistema y seguridad» o «Sistema y mantenimiento» y luego haga clic en «Sistema».

    * Si el Panel de control está en la vista de iconos o en la Vista clásica, haga doble clic en el icono «Sistema»
  2. A la izquierda, haz clic en «Configuración avanzada del sistema».
  3. Si aparece un cuadro de diálogo sobre el Control de cuentas de usuario, haga clic en [Sí] o [Continuar].

    * Si se le pide que ingrese la contraseña de una cuenta de administrador, inicie sesión en Windows como un usuario cuyo Tipo de cuenta es Administrador, luego realice la configuración nuevamente.
  4. Haga clic en [Configuración] de la sección Rendimiento y luego haga clic en la pestaña [Avanzado].
  5. Seleccione «Servicios en segundo plano» y haga clic en [Aceptar].
  6. Haga clic en [Aceptar] para cerrar «Propiedades del sistema».