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UA-4FX: SÍNTOMA: El controlador no se instala (Windows)

Los siguientes pasos lo guiarán a través de un proceso alternativo de instalación del controlador en caso de que reciba un mensaje de error o el controlador no se instale correctamente en su computadora.

Nota: 
• Al realizar la instalación, debe iniciar sesión como usuario con privilegios administrativos en su computadora.
• Cierre el software de monitoreo/antivirus del sistema antes de instalarlo. Si el software de monitoreo del sistema, como los programas antivirus, está instalado en su computadora, debe cerrarlos hasta que haya terminado de instalar el controlador.

  1. Descargue el controlador desde el siguiente enlace:
    Descargas de UA-4FX
  2. Asegúrese de anotar en qué parte del disco duro de su computadora está descargando el controlador (por ejemplo, en la carpeta «Descargas»).
  3. Una vez completada la descarga, cierre todo el software en su computadora.
  4. Abra la ubicación de la carpeta en su computadora en la que descargó el controlador.
  5. Haga clic derecho en el controlador descargado y luego seleccione «Extraer todo…» Aparecerá una ventana de destino de extracción. 
    Nota:  si tiene WinZip instalado, seleccione en su lugar «WinZip», haga clic en «Extraer a…» y luego salte al paso 7.
  6. Haga clic en «Examinar».
  7. Seleccione «Escritorio» como destino y luego haga clic en «Aceptar» (o «Descomprimir»).
  8. Cierre la ventana para que solo se vea el Escritorio.
  9. Desconecte el UA-4FX de su computadora para que la unidad esté apagada.
  10. En el costado del UA-4FX, coloque el interruptor ADVANCED DRIVER en la posición ON.
  11. Conecte el UA-4FX a su computadora a través de USB
    Nota: No conecte el UA-4FX a través de un concentrador USB.
  12. Windows 8:
        A. Mueve el mouse hacia la parte superior derecha de la pantalla. La barra Accesos aparece en el lado derecho de la pantalla.
        b. Haga clic en «Configuración».
    Windows 7 y Vista:
        a. Haga clic en el icono de Windows (o Inicio) en la parte inferior izquierda de su pantalla.
  13. Seleccione Panel de control. Aparecerá la ventana del Panel de control.
  14. En la parte superior derecha de la ventana del Panel de control, configure «Ver por:» en «Iconos pequeños».
  15. Haga clic en el icono «Sistema». Aparece la ventana Sistema.
  16. En el panel izquierdo de la ventana del Sistema, haga clic en «Administrador de dispositivos». Aparece la ventana Administrador de dispositivos.
  17. Haga clic derecho en «UA-4FX», en la sección «Otros dispositivos» de la ventana del Administrador de dispositivos.
  18. Haga clic con el botón izquierdo en «Actualizar software de controlador…»
  19. Seleccione «Buscar software de controlador en mi computadora».
  20. Haga clic en «Examinar».
  21. Seleccione «Escritorio» y luego haga clic en «Aceptar».
  22. Haga clic en «Siguiente». El controlador comenzará a instalarse.
    Nota:  si aparece un mensaje preguntando «¿Desea instalar el software de este dispositivo?», haga clic en «Instalar».
  23. Haga clic en «Cerrar» cuando el controlador haya completado la instalación.