Para enviar una devolución, siga estos pasos (para devoluciones internacionales o Home/Art, consulte a continuación):
- Asegúrese de que sus artículos devueltos cumplan con las condiciones de nuestra Política de devoluciones.
- Embale su devolución en una caja resistente con el acolchado adecuado para proteger el artículo.
- Llene la parte de devolución del albarán que se adjuntó con su pedido; asegúrese de incluir su número de RMA (autorización de devolución de mercancía), su nombre y firma.
- Coloque el albarán completo dentro del paquete con su artículo devuelto.
- Pegue la etiqueta de dirección de devolución (provista con su pedido) en el exterior de su paquete. Si ha extraviado su etiqueta de dirección de devolución, haga clic aquí para imprimir una nueva etiqueta de dirección o envíela a la dirección que aparece a continuación.
- Escriba el número de RMA en la etiqueta o caja.
- Se incluye una etiqueta de envío prepaga con los pedidos de EE. UU. Si elige usar esto, se deducirán $ 12.95 de la cantidad de su reembolso. O bien, puede llevar su paquete de devolución al transportista de su elección.
- Recomendamos un método de envío de devolución que le permita rastrear el paquete para asegurarse de que nos llegue. Debido a que no podemos asumir la responsabilidad por paquetes perdidos o dañados en tránsito, le recomendamos que asegure su paquete. Los gastos de envío y seguro, así como los gastos de envío originales, no son reembolsables.
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