Menú Cerrar

Cambiar la dirección de correo electrónico de mi cuenta de Tile

Antes de cambiar la dirección de correo electrónico de su cuenta

  1. Asegúrese de tener la última versión del sistema operativo de su dispositivo móvil y la aplicación Tile .
  2. Asegúrese de que su conexión de datos celular o Wi-Fi esté funcionando.
  3. Tenga su nueva dirección de correo electrónico.
  4. Debe iniciar sesión en su aplicación Tile para poder acceder a su pantalla de Configuración. Se le pedirá que ingrese su contraseña por motivos de seguridad. Si ha olvidado su contraseña, visite nuestra página de recuperación de contraseña para obtener ayuda. Si necesita cambiar su contraseña, recuerde que las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas y deben incluir una letra, un número y tener al menos 8 caracteres. Nota: Los correos electrónicos de restablecimiento de contraseña se enviarán a la dirección de correo electrónico de su cuenta actual de Tile, no a la nueva dirección de correo electrónico que está intentando configurar.
  5. Después de cambiar la dirección de correo electrónico de su cuenta, su correo electrónico anterior ya no estará asociado con su cuenta de Tile. Su aplicación Tile se actualizará con su nuevo correo electrónico y tendrá acceso a sus Tiles activados.

 

Cambiar la dirección de correo electrónico de su cuenta de Tile

  1. En la pantalla de inicio de la aplicación Tile, toque Configuración en la esquina superior derecha.
  2. Para iOS, seleccione Administrar cuenta .
  3. Seleccione Correo electrónico .
  4. En la pantalla Correo electrónico, ingrese su nueva dirección de correo electrónico .
  5. Ingrese la contraseña de su cuenta de Tile .
  6. Presiona Siguiente . Recibirá un código de confirmación en la nueva dirección de correo electrónico que proporcionó.
  7. Introduzca el código de confirmación proporcionado en el correo electrónico. La aplicación Tile luego muestra el mensaje «Su dirección de correo electrónico ha sido cambiada». También recibirá un correo electrónico en su dirección de correo electrónico anterior informándole que su dirección de correo electrónico de Tile ha sido actualizada.
  8. Si decide no cambiar su dirección de correo electrónico, no ingrese el código de confirmación. En su lugar, seleccione el enlace Cancelar cambio de correo electrónico .

Si no puede cambiar su dirección de correo electrónico, pruebe nuestros consejos para la resolución de problemas .