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Cambiar la dirección de envío de mi mosaico

Cambiar la dirección de envío después de realizar un pedido

Intentamos procesar su solicitud de pedido lo antes posible. Seleccione el botón Chatee con nosotros en esta pantalla y siga las indicaciones para trabajar con un agente para cambiar su dirección de envío antes de que se envíe su paquete.

Con frecuencia, en el caso de un error tipográfico menor, la oficina de correos puede detectarlo y redirigir su pedido a la dirección correcta.

 

Verifique o actualice la dirección de envío conectada a su cuenta

Para ver y/o actualizar su dirección de envío en el sitio web de Tile:

  1. Inicie sesión en su cuenta en www.thetileapp.com .
  2. En Resumen de cuenta > Envío, vea su dirección de envío.
  3. Si desea actualizar la dirección, seleccione el enlace Editar .
  4. Introduce la nueva dirección de envío.
  5. Seleccione el botón Guardar cuenta .

Si es suscriptor de Premium o Premium Protect, también puede ver y/o actualizar su dirección de envío en la aplicación Tile:

  1. En la pantalla de inicio de la aplicación Tile, toque Configuración en la esquina superior derecha de la pantalla.
  2. Seleccione Información de envío.
  3. Si desea actualizar la dirección, ingrese la nueva dirección de envío.
  4. Presiona Guardar .