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Descripción general de Tile Premium y Premium Protect

Lo que obtienes con Premium y Premium Protect

Los planes de suscripción de Tile Premium y Premium Protect ofrecen la experiencia de búsqueda más sólida para todos sus Tiles.

Las alertas inteligentes le notifican de manera proactiva cuando ha dejado elementos en mosaico.

Si Tile no puede encontrar sus artículos perdidos, se le reembolsará a través de Reembolso de artículos .
Nota: el reembolso de artículos está disponible solo para clientes en los EE. UU. en este momento.

Reciba automáticamente reemplazos de batería gratuitos para sus Tiles con baterías reemplazables para que siempre esté conectado.*

Descanse más tranquilo con nuestra garantía sin preocupaciones y obtenga mosaicos de reemplazo por defectos o daños accidentales.

Con el uso compartido ilimitado , puede compartir la ubicación de su Tile con tantos amigos y familiares de confianza como desee. Esto es especialmente útil con elementos como controles remotos, llaves de automóviles, etc.

Su Historial de Ubicaciones se expande para incluir los últimos 30 días para que pueda volver sobre sus pasos para encontrar su elemento en Mosaico.

Obtenga acceso de texto exclusivo a nuestro equipo de atención al cliente Premium  .

*No enviamos repuestos de baterías Premium o Premium Protect a todos los países. Consulte la lista de países a los que actualmente podemos enviar reemplazos de baterías Premium y Premium Protect.

 

Suscripción Premium y Premium Protect

Premium tiene dos opciones de suscripción. Puede suscribirse a una suscripción mensual por $ 2.99 por mes o optar por nuestra suscripción anual por $ 29.99 por año, lo que representa un ahorro del 16 %.

Premium Protect ofrece todos los beneficios de Premium, además de un reembolso de artículo de hasta $1000 por año para sus artículos si Tile no puede encontrarlos. Su precio es de solo $ 99.99 al año.

Puede suscribirse en la aplicación Tile o en tile.com .

 

Prueba Premium o Premium Protect gratis

Todos los suscriptores nuevos pueden registrarse para un período de prueba de 30 días de Premium o Premium Protect y registrar artículos para reembolso. Una vez finalizada la prueba gratuita, se le cobrará su suscripción .

Nota: el reembolso de artículos y la protección premium solo están disponibles para clientes en los EE. UU. en este momento.

 

Actualizar de Premium a Premium Protect

Los usuarios Premium pueden actualizar directamente en la aplicación Tile.

 

Administre su suscripción

Puede realizar cambios en la cuenta Premium o Premium Protect, como actualizar su método de pago , actualizar o degradar su suscripción , o cancelar su suscripción .

 

Reembolso de artículo

Si Tile no puede encontrar sus cosas en una semana, se lo reembolsamos.

Tile Premium ofrece un reembolso por artículo de hasta $100 por año por sus artículos registrados si Tile no puede encontrarlos. Obtenga información sobre cómo agregar esta función a su cuenta de suscripción actual .

Premium Protect aumenta el reembolso de artículos hasta $ 1000 por año para sus artículos registrados.

Nota: El reembolso de artículos solo está disponible para clientes en los EE. UU. en este momento.

 

Registre sus artículos en mosaico elegibles para el reembolso de artículos

  1. En la aplicación Tile, seleccione el Tile para registrarse .
  2. Desplácese hacia abajo y seleccione Reembolso de artículos .
  3. Cargue una foto, si es necesario, que muestre claramente el Tile adjunto al artículo (por ejemplo, su Tile adjunto a sus llaves, su Tile en su bicicleta, etc.).
  4. Repita hasta que todos los elementos estén registrados.

Nota: Los artículos no registrados no serán reembolsados. El reembolso de artículos y Premium Protect solo están disponibles para clientes en los EE. UU. en este momento.

 

Período de espera antes de presentar una reclamación de reembolso de artículo

Una vez suscrito, hay un período de espera de 30 días antes de que pueda presentar un reclamo. Para los nuevos suscriptores, la prueba gratuita de 30 días cuenta como el período de espera de 30 días.

Nota: el reembolso de artículos y la protección premium solo están disponibles para clientes en los EE. UU. en este momento.

 

 

Regístrese para obtener un reembolso de artículos de $100 si es un suscriptor Premium actual

Los suscriptores premium en los EE. UU. recibirán información de Tile en la primavera de 2022 sobre cómo optar fácilmente por esta función usted mismo.

Si desea agregar un reembolso por artículo de $100 a su plan ahora, comuníquese con Atención al Cliente Premium y podemos ayudarlo a agregar este beneficio a su cuenta.

Para suscriptores Premium fuera de los EE. UU., el reembolso de artículos aún no está disponible. Sin embargo, estamos trabajando para ampliar esta función. Vuelve más tarde para obtener más información.

 

Garantía sin preocupaciones para suscriptores Premium actuales

Todos los suscriptores actuales (Premium y Premium Protect) ahora están cubiertos por la garantía Worry-Free. No necesita hacer nada para recibir este beneficio global.

 

Uso de Tile sin una suscripción

Tile lo ayudará a encontrar sus artículos perdidos, ya sea cerca o lejos sin una suscripción . Sin embargo, recomendamos suscribirse a Premium o Premium Protect para aprovechar todo lo que Tile tiene para ofrecer para ayudarlo a encontrar sus artículos.