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Preguntas frecuentes sobre el Reglamento GDPR de Tile

Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Las reglas establecidas por el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea otorgan a las personas en la UE más control sobre cómo se utilizan sus datos y imponen ciertas obligaciones a las empresas que procesan la información de esas personas. Tile se asegura de cumplir con estas normas.

 

preguntas frecuentes

¿Qué está haciendo Tile para adherirse al RGPD?

Todos nuestros usuarios con sede en la UE han sido excluidos automáticamente de nuestras listas de correo electrónico promocionales. Queremos asegurarnos de contar con su consentimiento para enviar estas comunicaciones por correo electrónico en el futuro. No le enviaremos más comunicaciones por correo electrónico a menos que opte explícitamente por participar. Los clientes seguirán recibiendo correos electrónicos de Tile relacionados con los servicios de Tile y cualquier pedido que pueda realizar a través de la tienda web de Tile, independientemente de si ha optado por recibir correos electrónicos promocionales o no.

Además, como parte de GDPR, también le pedimos que reafirme su aceptación y acuerdo con nuestra Política de privacidad y Términos de servicio. Si instaló y usó la aplicación Tile, los aceptó cuando configuró originalmente su cuenta de Tile, pero como parte de GDPR, solicitamos un acuerdo explícito nuevamente.

 

Recibí un correo electrónico de Tile que se relaciona con GDPR y me envía a una página web que tiene un botón «Acepto». ¿A qué estoy de acuerdo exactamente?

Para cumplir con el RGPD, Tile solicita a los clientes de la UE dos acuerdos explícitos:

1) Para continuar recibiendo todos los servicios de Tile, le pedimos que acepte la Política de privacidad y los Términos de servicio de Tile. Estas son las mismas Políticas de privacidad y Términos de servicio que habría aceptado cuando configuró originalmente sus cuentas de Tile. Para dar su consentimiento, seleccione el botón «Acepto» en la página web.

2) Por separado, también pedimos a los clientes que opten por seguir recibiendo correos electrónicos promocionales y de marketing de Tile. Para participar, marque la casilla que se muestra junto al tipo de correos electrónicos que le gustaría recibir; puede optar por recibir correos electrónicos promocionales y/o correos electrónicos de reTile. La opción de recibir correos electrónicos de marketing no está relacionada con los servicios principales de Tile y NO es un requisito para continuar usando los dispositivos y/o la aplicación de Tile.

Si no ha recibido un correo electrónico de Tile, verifique su carpeta de correo no deseado/basura o comuníquese con nosotros para informarnos.

 

¿Cómo puedo optar por no recibir correos electrónicos promocionales de usted?

Si no es ciudadano de la UE, puede obtener información sobre cómo optar por no recibir correos electrónicos promocionales de Tile, incluidos correos electrónicos sobre actualizaciones importantes de productos, ofertas exclusivas y reTile.

Si es ciudadano de la UE, consulte la respuesta proporcionada anteriormente. Puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales dejando ambas casillas sin marcar antes de aceptar la Política de privacidad y los Términos de servicio. Aunque ya hemos optado automáticamente por que los ciudadanos de la UE no reciban más correos electrónicos promocionales, les pedimos a los clientes que sigan los pasos descritos en nuestra respuesta anterior para que puedan aceptar nuestra Política de privacidad y Términos de servicio existentes y continuar usando los servicios de Tile.