Los miembros de Vimeo Business y superiores tienen acceso a un conjunto de herramientas de interacción de video , incluida la capacidad de capturar el correo electrónico de un espectador y otros detalles mediante formularios de contacto. Puede configurar la pantalla del formulario de contacto para que aparezca antes, durante o después de sus videos incrustados, incluidos los videos en Showcases. A continuación, puede descargar la información que ingresó el espectador o sincronizarla con su proveedor de servicios de correo electrónico (p. ej., MailChimp).
Si es miembro de Basic, Plus o Pro, deberá actualizar a Vimeo Business, Premium o Enterprise para desbloquear formularios de contacto para el reproductor integrado.
Nota : Los formularios de contacto solo están disponibles en navegadores web. Los usuarios que vean un video a través de la aplicación móvil de Vimeo no verán formularios de contacto al comienzo de un video. Sin embargo, los formularios de contacto aparecen en versiones móviles de navegadores como Chrome y Safari.
En este articulo:
- Configuración de un formulario de contacto
- Formularios de contacto para eventos virtuales
- Análisis de interacción para el formulario de contacto
- Descargue los envíos de formularios en todos los videos como CSV
- Descargar envíos de formularios para un video individual
- Sincronización de envíos de formularios de contacto con un proveedor de servicios de correo electrónico
Configuración de un formulario de contacto
- Para habilitar los formularios de contacto para uno de sus videos incrustados, vaya a la pestaña Herramientas de interacción en la configuración de su video y desplácese hacia abajo hasta Formulario de contacto.
- Desde allí, puede optar por habilitar los formularios de contacto antes, durante o después de su video.
- Si elige mostrar la pantalla antes o durante su video, tendrá la opción de permitir o evitar que los espectadores salten la pantalla del formulario de contacto.
- También puede conectar su formulario directamente a una o más de las plataformas de marketing por correo electrónico compatibles con las que nos asociamos, haciendo clic en el botón azul Conectar debajo de la sección denominada Proveedores de correo electrónico . ⚠️Nota: Si bien Marketo aparecerá como una opción en la configuración de la cuenta, tenga en cuenta que actualmente solo admitimos la integración con Marketo para
- Después de seleccionar una plataforma para conectarse, se le pedirá que acepte los siguientes términos:
- Solo usaré las direcciones de correo electrónico recopiladas con fines de marketing.
- No compartiré estas direcciones de correo electrónico con otros.
- Cumpliré con CAN-SPAM, CASL y cualquier otra ley aplicable.
- Proporcionaré un mecanismo de cancelación de suscripción y cumpliré de inmediato con las solicitudes de exclusión voluntaria.
- Después de aceptar los términos y condiciones, podrá iniciar sesión en su cuenta con el otro programa y conectarlo a su cuenta de Vimeo.
- Una vez que haya conectado sus cuentas, asegúrese de seleccionar al menos una lista de correo para sincronizar la información recopilada y presione Aplicar para guardar los cambios.
- Al crear su formulario, tiene la opción de agregar un mensaje personalizado, de hasta 100 caracteres de longitud, que se mostrará junto con los campos de contacto. Siempre será necesario enviar una dirección de correo electrónico. Puede hacer que otros campos, como el nombre y el apellido, sean obligatorios marcando la casilla etiquetada como Obligatorio . ⚠️Nota: si aún no ha configurado listas de correo a las que puede conectarse, deberá navegar al sitio de su proveedor de correo electrónico para configurar una lista de correo
- Cuando sus espectadores envíen su información, una barra de progreso en la parte inferior de la pantalla del formulario de contacto les permitirá saber cuántos pasos han completado y cuánto más deben recorrer antes de la pantalla de envío final. Una vez que hayan presionado el botón azul Enviar , comenzará una cuenta regresiva de 3 segundos hasta el inicio del video. Esta cuenta regresiva aparecerá automáticamente en la esquina superior derecha del reproductor.
Especificaciones del formulario de contacto
- Puede agregar hasta 20 campos personalizados al configurar su formulario de contacto. Sus espectadores pueden ingresar una respuesta de hasta 50 caracteres de longitud por campo.
- Solo puede configurar una pantalla de formulario de contacto por video. Por ejemplo, si ya eligió mostrar la pantalla del formulario de contacto antes de su video, ya no verá las opciones para mostrarlo durante o después en la configuración de sus herramientas de interacción. Si prefiere que el formulario aparezca durante o después de su video, siempre puede editar sus opciones haciendo clic en el icono del lápiz.
- También puede cargar logotipos personalizados en su formulario de contacto. Para alternar entre sus logotipos, haga clic en los pequeños botones de flecha izquierda y derecha para alternar entre sus cargas. Puede obtener una vista previa de cómo aparece cada logotipo en el reproductor en el lado derecho de la pantalla.
- También puede agregar la URL de su política de privacidad a su formulario de contacto. La política debe ser una URL y normalmente está alojada en su propio sitio. Podrás leer la ventana emergente de la política de privacidad de Vimeo si presionas el ícono de información en el que se puede hacer clic.
- Tenga en cuenta que, de conformidad con sus políticas, los formularios de contacto no son compatibles con Facebook o Twitter.
Formularios de contacto para eventos virtuales
Los miembros Premium y superiores que busquen incluir formularios de contacto para eventos en vivo verán una captura de correo electrónico básica solo para eventos únicos, en lugar de un formulario de contacto personalizable. Los eventos virtuales recurrentes actualmente no incluyen la capacidad de implementar formularios de contacto o captura de correo electrónico para la transmisión.
Todos los eventos virtuales archivados (es decir, después de que finalice su transmisión) incluyen formularios de contacto en la configuración avanzada de interacción de video como se describe anteriormente.
Análisis de interacción para el formulario de contacto
Desde el panel de análisis de su video, puede verificar la cantidad de veces que se ha visto la pantalla del formulario de contacto y la cantidad de formularios enviados durante los últimos 30 días. También puede descargar sus envíos aquí. Obtenga más información sobre análisis para herramientas de interacción de video aquí .
Descargue los envíos de formularios en todos los videos como CSV
En la pestaña Marketing de la Configuración de su cuenta , puede descargar un CSV de toda la información capturada a través de sus videos incrustados. El CSV contiene el nombre (si se proporciona), la identificación del video, el dominio y la fecha de captura asociada con cada dirección de correo electrónico.
Para descargar el CSV, haga clic en el botón debajo del encabezado «Descargar envíos de formularios». La primera vez que descargue el CSV, se le pedirá que acepte los siguientes términos:
- Solo usaré las direcciones de correo electrónico recopiladas con fines de marketing.
- No compartiré estas direcciones de correo electrónico con otros.
- Cumpliré con CAN-SPAM, CASL y cualquier otra ley aplicable.
- Proporcionaré un mecanismo de cancelación de suscripción y cumpliré de inmediato con las solicitudes de exclusión voluntaria.
Una vez que acepte, el CSV se descargará en su dispositivo.
Descargar envíos de formularios para un video individual
Para descargar envíos de un video individual, vaya a su administrador de videos , seleccione el video, luego vaya a la pestaña de configuración de herramientas de interacción y, debajo del encabezado del formulario de contacto, haga clic en el ícono de descarga para descargar un CSV de toda la información enviada.
Sincronización de envíos de formularios de contacto con un proveedor de servicios de correo electrónico
Puede sincronizar automáticamente la información capturada con su proveedor de servicios de correo electrónico (ESP) en la pestaña Marketing de la página Configuración de su cuenta . Tenga en cuenta que para sincronizar la información, los usuarios deben ingresar su nombre y apellido en los campos de envío del formulario de contacto. Tenga esto en cuenta al configurar sus campos obligatorios.
Para conectar su cuenta de Vimeo con su ESP (Mailchimp, Constant Contact, HubSpot, Campaign Monitor o Keap, anteriormente conocido como Infusionsoft), vaya a la pestaña Marketing de la Configuración de su cuenta y haga clic en el botón azul «Conectar» junto a su nombre. Se le pedirá que acepte los siguientes términos:
- Solo usaré las direcciones de correo electrónico recopiladas con fines de marketing.
- No compartiré estas direcciones de correo electrónico con otros.
- Cumpliré con CAN-SPAM, CASL y cualquier otra ley aplicable.
- Proporcionaré un mecanismo de cancelación de suscripción y cumpliré de inmediato con las solicitudes de exclusión voluntaria.
Después de aceptar los términos, verá una ventana emergente donde puede iniciar sesión en su proveedor de servicios de correo electrónico. Una vez que haya iniciado sesión correctamente, seleccione la lista (o etiqueta, en el caso de Keap) donde desea que se envíe la información capturada por Vimeo y luego haga clic en el botón Sincronizar . Su proveedor de servicios de correo electrónico ya está conectado. La pestaña Marketing de la configuración de su cuenta debe mostrar el nombre de la lista sincronizada con Vimeo.
Para desconectar su proveedor de servicios de correo electrónico de Vimeo, coloque el cursor sobre el botón verde Conectado y haga clic para desconectarse.
