Puede descubrir fácilmente grandes colecciones o navegar a través de diferentes categorías para encontrar películas, series y videos disponibles a través de Vimeo On Demand (VOD). Haga clic en cualquier título para leer una descripción completa, ver un tráiler y realizar una compra.
Puede ver el video que compró de inmediato o en cualquier momento dentro del período de visualización especificado. Simplemente inicie sesión en Vimeo en vimeo.com/ondemand y haga clic en » Compras » en la barra de navegación superior para encontrar sus alquileres, suscripciones y compras activos.
En este articulo:
Alquila, compra, suscríbete
Una vez que haya elegido su video de Vimeo On Demand, puede realizar tres tipos de compras:
- Alquiler: cuando alquila un VOD, podrá transmitir todos los videos adjuntos o agregados en cualquier momento durante el período de alquiler especificado, incluido el contenido adicional. Si selecciona la opción «Alquilar todo», obtiene acceso a todos los videos actuales, así como a cualquiera que se agregue a la página de Vimeo on Demand durante el período de alquiler especificado.
- Comprar: cuando compre un VOD, podrá transmitir sus videos mientras permanezcan en Vimeo. Si el vendedor lo permite, también podrá descargar los videos a su computadora y dispositivos, sin DRM. Si selecciona la opción «Comprar todo», obtiene acceso a cualquier video agregado a la página de VOD mientras permanezca en línea, incluidas las funciones adicionales.
- Suscríbete: cuando te suscribes a una serie, tienes acceso de transmisión ilimitado a todos los videos actuales en esa página de la serie, así como a cualquier video futuro que se agregue (incluido el contenido adicional), siempre que mantengas una suscripción activa por un período mensual recurrente. tarifa.
Compras fuera de los EE. UU.
Puede pagar en otra moneda si el Vendedor ha decidido aceptarla.
Vimeo actualmente admite las siguientes monedas:
Dólar estadounidense (USD)
Euro (EUR)
Dólar australiano (AUD)
Dólar canadiense (CAD)
Libras esterlinas (GBP)
Corona danesa (DKK)
Yen japonés (JPY)
Corona noruega (NOK)
Zloty polaco (PLN)
Won surcoreano (KRW) )
Corona sueca (SEK)
Franco suizo (CHF)
Continuaremos agregando más opciones en el futuro.
Solución de problemas de compras
Si no puede acceder a un título que compró, es posible que hayan sucedido algunas cosas con su compra:
- ¿Elegiste «Alquilar» el título? Si es así, verifique el período de alquiler del título en su página de Vimeo On Demand en caso de que su período de alquiler haya finalizado.
- Vimeo no puede extender los períodos de alquiler, sin embargo, puede comunicarse directamente con el vendedor para solicitar una extensión. Para hacer esto, inicie sesión en su cuenta de Vimeo y luego visite la página de VOD. Desplácese hacia abajo y busque el botón Mensaje para comunicarse con el creador. Tenga en cuenta que debe seguir al menos a una persona en Vimeo para poder enviar mensajes a otro usuario.
- ¿Es posible que hayas comprado la película con otra cuenta de Vimeo? Para acceder a su compra, debe iniciar sesión en la misma cuenta de Vimeo que utilizó para comprar el título originalmente. Si necesita ayuda para acceder a la cuenta que utilizó para realizar su compra, infórmenos y podemos ayudarlo.
- Si compró el video en la cuenta incorrecta y desea transferirlo, deberá volver a comprar el título en su cuenta principal. Póngase en contacto con nosotros para obtener el reembolso del primer cargo.
- El cargo puede estar pendiente. Si su estado de cuenta aún no indica que el cargo se realizó con éxito, es posible que el cargo aún esté pendiente de autorización. En este caso, si el cargo no se realiza correctamente, eventualmente se eliminará de su estado de cuenta.
- Su método de pago puede haber fallado. Si no podemos cargar correctamente su método de pago, entonces su compra no se realizará y deberá intentar realizar la compra nuevamente.
- Su compra puede haber fallado debido a problemas con su navegador web. Pruebe estos pasos para resolver:
- Asegúrese de que su navegador esté actualizado.
- Reinicie su navegador borrando el caché y el historial.
- Pruebe con un navegador diferente, como Google Chrome o Firefox.
Si tiene preguntas sobre el estado de su compra, contáctenos para que podamos echar un vistazo por nuestra parte.
