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Preguntas frecuentes sobre análisis

Proporcionamos un informe segundo a segundo sobre una sesión de visualización en particular. Con base en estos datos, recopilamos estimaciones de participación que muestran cuántos de sus espectadores llegaron a ciertos puntos en su video. (Nota: estos informes están disponibles solo para miembros Pro, Business y Premium).

En el gráfico de participación, se realiza un seguimiento de cada reproducción desde el momento en que el usuario comienza a mirar el video (generalmente a las 0:00, pero a veces más tarde) hasta la marca de tiempo máxima que podemos detectar (dentro de una sola sesión del navegador). 

Podemos tener en cuenta las partes omitidas en una sesión de visualización, lo que significa que algunos gráficos pueden inclinarse hacia abajo y luego hacia arriba nuevamente hacia el final. Los espectadores que retrocedan en el video no cambiarán la forma del gráfico. 

¿Qué hago si mis análisis no se cargan?

Sugerimos refinar su conjunto de datos o consulta para que sea lo más específico posible; las consultas más grandes pueden tardar más en ejecutarse. Por ejemplo, en lugar de filtrar por 2020, filtre por abril-julio de 2020. Esto puede ayudar a que los análisis se carguen más rápido. Si sigue sin funcionar, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte y le echaremos un vistazo.

¿Qué sucede si mi video no recopila análisis?

Como primer paso, le recomendamos que compruebe los parámetros de su reproductor. Si agregó un parámetro DNT (No rastrear) en el código de inserción de su video, es posible que esté impidiendo que el reproductor recopile análisis precisos. Para obtener más información sobre los parámetros del reproductor, consulte este artículo

¿Se realiza un seguimiento de los análisis de los videos incrustados en Google Slides/Powerpoint?


No podemos rastrear análisis de videos incrustados en Google Slides y/o PowerPoint.