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Preguntas frecuentes sobre la página de perfil

¿Cuál es la lógica detrás del orden de los videos que se muestran en mi página de perfil?

Hay muchos escenarios que deben tenerse en cuenta al analizar el orden de visualización de los videos. 

Si no tiene ninguna sección en su página de perfil: 

  • Los clips colocados manualmente aparecerán primero. Esto incluye videos reorganizados.  
  • Luego, los videos restantes se mostrarán en el orden de su fecha de carga (del más reciente al más antiguo).
  • De los videos restantes, se filtrarán todos los videos eliminados. Esto consiste en videos eliminados de la página de perfil al hacer clic en el botón «eliminar del perfil» y videos en los que se cambia la privacidad o la calificación. 

También puede optar por cambiar la posición de los clips y esto tendrá prioridad. Por ejemplo, si carga videos nuevos, se mostrarán después de estos videos posicionados específicamente.

Si tiene varias secciones sin videos organizados:

  • Los videos subidos aparecerán en la última sección como el primer video. 

Si tiene varias secciones con videos organizados en la última sección: 

  • Los videos aparecerán después de los videos reorganizados/anclados en la última sección. 

Nota: En la página de perfil solo se mostrarán videos públicos y videos de tráiler públicos.

Veo la cantidad incorrecta de videos en mi página de perfil. ¿Por qué está pasando esto?

Hay multiples razones para esto. ¡Repasemos algunos!

  •  Si su preferencia de visualización está configurada para no ver contenido para adultos, no se mostrarán videos en la página de perfil, incluso si son suyos. 
  •  Los videos solo aparecerán si son públicos. El hecho de que se muestren o no al visitante depende de la preferencia de visualización del visitante y de la calificación que haya establecido para sí mismo.
  • Es posible que haya deshabilitado la opción «Agregar videos automáticamente». Si ese es el caso, puede hacer clic en el módulo «Agregar video» para agregarlos manualmente a su página.

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Quiero agregar un video a través del módulo «Agregar video». Sin embargo, ¿el video no aparece?

Es importante tener en cuenta que los videos privados no aparecerán de inmediato. Si actualiza sus videos privados a públicos, es posible que tarde unos minutos en aparecer. Si después de 15 minutos el video no aparece, comuníquese con nuestro equipo de soporte. 

Si no ve sus videos públicos a través de ese módulo, comuníquese con nuestro equipo de soporte con la URL del video y podemos investigarlo. 

Eliminé una sección. ¿Qué pasará con el orden de las secciones de mis videos en la página de perfil?

Una vez que elimine una sección, los videos de esta sección pasarán a formar parte de la sección anterior. Si es la primera sección la que se elimina, los videos se quedan donde están.

¿Cuáles son las categorías en la parte superior de las páginas de perfil y cómo puedo editarlas?

Las etiquetas en la parte superior de tu perfil son las categorías asociadas con tus videos. Al hacer clic en cualquier etiqueta única, se ordenará la cuadrícula en consecuencia. Puede agregar categorías a sus videos a través de la página de configuración de su video

¿Cómo se resaltan comentarios de video específicos?

Si hay comentarios en su video, verá un botón de «Comentario destacado» cuando pase el mouse sobre el video. Al hacer clic en eso, tendrá la opción de elegir un comentario para resaltar en su página de perfil.