Aquí respondemos algunas de las preguntas más comunes que nos hacen sobre las renovaciones de suscripción y cómo funciona la actualización.
- ¿Mi suscripción se renovará automáticamente?
- ¿Puedo comprar un plazo adicional de mi suscripción antes de la fecha de renovación?
- ¿Puedo actualizar a un nivel superior? ¿Se me acreditará una compra anterior activa?
¿Mi suscripción se renovará automáticamente?
De manera predeterminada, su membresía se renueva automáticamente en la fecha de renovación que figura en la página de su Plan de membresía, a menos que cancele las renovaciones automáticas.
¿Puedo comprar un plazo adicional de mi suscripción antes de la fecha de renovación?
Sí, puede comprar el próximo período de su suscripción antes de la fecha de renovación programada visitando la página del Plan de Membresía y haciendo clic en el enlace Renovar ahora .
Esto agregará el año o mes adicional al final de su suscripción actual.
En este momento, los usuarios pueden comprar un término adicional de su suscripción. Puede comprar un año o un mes adicional según el intervalo de su suscripción. No podemos facilitar la compra de 2 o más meses/años adicionales de una suscripción.
¿Puedo actualizar a un nivel superior? ¿Se me acreditará una compra anterior activa?
Sí, puede visitar nuestra página de actualización para seleccionar un plan de nivel superior para actualizar su suscripción.
Prorrateamos automáticamente su compra cuando actualiza a un nivel de suscripción superior. Por ejemplo, si está a la mitad de su suscripción Pro anual y desea actualizar a Vimeo Business, aplicaríamos lo que ya pagó por la mitad restante de su suscripción Pro al costo de su suscripción Business. En este caso, tendría un año de membresía comercial a partir de la fecha en que se actualizó su cuenta.
