Hay varias razones por las que puede tener problemas para acceder a un título de Vimeo On Demand. Este artículo contiene información sobre algunas restricciones, así como pasos para la solución de problemas.
En este articulo:
Restricciones de ubicación
Algunos títulos pueden tener diferentes acuerdos de distribución para diferentes regiones globales. Por este motivo, algunos de los títulos de vimeo.com/ondemand solo están disponibles para su compra en determinados países.
Si el título que desea ver no está disponible actualmente en su región, puede comunicarse con el creador para obtener más información (a través del botón «Mensaje» en la página de Vimeo On Demand del título). Es posible que puedan decirle dónde puede verlo en su país.
Restricciones de transmisión
Algunos títulos de Vimeo On Demand solo se pueden ver en un dispositivo a la vez. También hay límites sobre la cantidad de títulos diferentes que se pueden transmitir simultáneamente en diferentes dispositivos. Si encuentra el error «Límite de transmisión: hay demasiadas transmisiones abiertas a la vez» en el reproductor, reduzca la cantidad de transmisiones simultáneas que se producen en su cuenta.
Desautorización de un dispositivo
Si ve el mensaje de error «Límite de dispositivos: ha alcanzado la cantidad máxima de dispositivos autorizados», deberá desautorizar uno de sus dispositivos actuales para autorizar el nuevo.
Siga estos pasos para desautorizar un dispositivo:
- Visite https://vimeo.com/settings/apps#devices
- Los dispositivos autorizados aparecerán en la parte inferior de esta página
- Haga clic en el botón verde junto al dispositivo autorizado que desea eliminar
- Ahora podrás autorizar un nuevo dispositivo
Tenga en cuenta que solo puede desautorizar hasta dos dispositivos en un período de 90 días.
