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Solucionar problemas de sincronización de audio

La forma más fácil de evitar problemas de sincronización es comprimir su video siguiendo nuestras pautas de compresión . Si continúa teniendo problemas, aquí hay algunas causas comunes y soluciones para la pérdida de sincronización de audio. 

Archivo de origen no sincronizado

Tu archivo fuente no está sincronizado. Resuelva cualquier problema de sincronización preexistente en su software de edición y luego vuelva a cargarlo en Vimeo.

Variación entre tecnologías de decodificación

Puede haber una ligera variación entre las tecnologías de decodificación. Tu video puede verse o sonar diferente en diferentes reproductores y navegadores (lo cual, lamentablemente, está fuera del control de Vimeo). Para minimizar los efectos, asegúrese de que su navegador esté actualizado y cierre cualquier programa adicional que se esté ejecutando en su computadora.

Vídeo codificado con velocidad de fotogramas variable

Su video está codificado con una velocidad de fotogramas variable . Asegúrese de utilizar una velocidad de fotogramas  constante (las velocidades de fotogramas variables se usan comúnmente en seminarios web o presentaciones de pantalla).

El video contiene varias entradas de la lista de edición

Su video contiene varias entradas de la lista de edición. Esto afecta a los vídeos editados con tecnología QuickTime. Utilice la función Exportar  en lugar de Guardar  o Guardar como .

En este articulo:

Problemas del proceso de conversión

En casos excepcionales, nuestro proceso de conversión a veces dará lugar a variaciones entre su archivo de origen y nuestras versiones de reproducción.

Para determinar si ese es el caso, intente esta prueba:

  1. Ve a tu página de videos.
  2. Descarga tanto tu archivo fuente como la versión HD Vimeo más grande de tu video usando el botón Descargar  en tu página de video.
  3. Reproduzca ambas versiones del video en el  mismo programa en su computadora (por ejemplo, Quicktime, Windows Media Player o VLC) y tome nota de si hay alguna diferencia entre los dos. Si no hay diferencias, es posible que esté experimentando un problema de decodificación en su navegador. 

Si no está seguro de qué está causando su problema de sincronización, comuníquese con nosotros  para que podamos investigar más a fondo. Asegúrese de proporcionar un enlace a los videos en cuestión y una descripción de los lugares del video donde la pérdida de sincronización es especialmente evidente.