Hay muchas razones por las que su video puede verse diferente una vez que se carga en Vimeo. Aquí hay algunas causas comunes:
- Tecnología de decodificación
- Faltan propiedades de color
- Problemas de hardware o software
- Proceso de conversión
Tecnología de decodificación
El culpable más común de la variación de color es la tecnología de decodificación de su navegador .
Puede determinar si esta es la causa probando su video en diferentes navegadores. Si el color de su video parece correcto en Safari, pero no en Firefox, es posible que encuentre una variación de decodificación. Desafortunadamente, Vimeo no tiene ningún control sobre la decodificación de su video.
Faltan propiedades de color
Otra posible causa de la variación de color en su video es cuando faltan una o más de las propiedades de color .
Las propiedades de color (espacio de color, rango de color, colores primarios, características de transferencia y coeficientes de matriz) están controladas por su software de edición.
Si las propiedades de color faltantes están causando la variación de color de su video, mostraremos un mensaje en la sección de archivos de video de la página de configuración sugiriendo que intente volver a codificar su video con propiedades de color explícitas.
Problemas de hardware o software
El hardware del espectador (monitor, tarjeta gráfica, etc.) y el software juegan un papel importante en la experiencia de reproducción del espectador. Intente probar su video en diferentes configuraciones y tome nota de las diferencias de color (si las hay).
Proceso de conversión
En casos excepcionales, nuestro proceso de conversión dará lugar a variaciones entre su archivo de origen y nuestras versiones de reproducción.
Para comprobar si este es el caso, siga estos pasos:
- Ve a tu página de videos.
- Use el botón Descargar para descargar su archivo fuente y la versión HD Vimeo más grande de su video.
- Compare las dos versiones del video reproduciéndolas en el mismo programa en su computadora (por ejemplo, Quicktime, Windows Media Player o VLC).
- Si observa alguna diferencia de color al comparar los videos, comuníquese con nosotros y proporcione la siguiente información:
- Un enlace a los videos en cuestión.
- Una descripción de los lugares del video donde el color está especialmente apagado
- Capturas de pantalla una al lado de la otra que muestran la discrepancia entre los dos videos
