Puede solicitar la eliminación permanente de sus datos personales a través del Portal de privacidad aquí . Esto no se puede revertir. Una vez que elimine sus datos, no podrá recuperar ninguna información personal relacionada con su cuenta. Eliminamos los datos borrándolos por completo (siempre que sea posible) o desidentificándolos, lo que significa que eliminamos la parte que se puede usar para identificarlo, dejando los datos que ya no están vinculados a usted.
Le pediremos que verifique su correo electrónico y confirme que desea eliminar sus datos. Debido a la complejidad de nuestros sistemas de datos y la cantidad de solicitudes que recibimos, puede tomar hasta 45 días completar el proceso de eliminación. Obtenga más información visitando nuestro Centro de ayuda sobre privacidad .
Información que obtenemos de los registros públicos y otras fuentes sobre las propiedades, incluidos los pies cuadrados, la cantidad de habitaciones, los impuestos sobre la propiedad y las ventas anteriores. O el Zestimate® , la estimación de Zillow del valor de mercado de una vivienda.
- Detalles relacionados con una Oferta de Zillow que haya solicitado, incluidos cálculos internos y estimaciones para reparaciones y actualizaciones recomendadas.
- Datos que no están vinculados a usted ni a su cuenta.
- Todas las fotos, videos o recorridos de casas en 3D que hayas subido. Estos solo pueden ser eliminados por usted .
- Información fuera del alcance de la Ley de Privacidad del Consumidor de California.
- En algunas circunstancias, es posible que debamos conservar datos o mantener una cuenta activa durante un período de tiempo. Por ejemplo:
SI TIENE NEGOCIOS EN CURSO CON NOSOTROS
No podemos eliminar su información si tiene negocios en curso con nosotros, como una solicitud de alquiler, una oferta por su casa, pagos automáticos de alquiler o una cuenta Premier Agent activa.
SI HA HECHO NEGOCIOS CON NOSOTROS RECIENTEMENTE
Por razones legales, necesitamos retener su información por un período de tiempo después de que finalice cualquier transacción comercial.
SI ESTAMOS OBLIGATORIOS A CONSERVARLOS O LOS NECESITAMOS PARA LA PREVENCIÓN DEL FRAUDE
No podremos eliminar datos si estamos obligados a conservarlos por motivos legales o comerciales o si es necesario para combatir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales.
SI TIENE UNA SOLICITUD DE ARCHIVO DE DATOS PENDIENTE
No podemos eliminar sus datos hasta que hayamos completado cualquier solicitud de archivo que haya realizado.
