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como hacer

¿Cómo configuro plantillas de correo electrónico y respuestas automáticas?

 

Agregar una nueva plantilla de correo electrónico:

  • Inicie sesión en Zillow.com desde su computadora de escritorio o portátil
  • Haga clic en su imagen en la esquina superior derecha y seleccione «Configuración» en el menú desplegable
  • Seleccione «Plantillas de mensajes» en el menú de navegación de la izquierda y luego haga clic en «Editar configuración de plantillas de mensajes»
  • Desde esta página, puede agregar nuevas plantillas de correo electrónico.

Para configurar una respuesta automática :

  • Puede seleccionar una plantilla de correo electrónico para usar como respuesta automática a nuevos clientes potenciales.

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¿Cómo configuro las reglas de reenvío?

Reglas de reenvío existentes

Si anteriormente tenía la aplicación Trulia for Agents, cualquier regla de reenvío existente se transferirá a la aplicación Premier Agent.

Adición de nuevas reglas de reenvío

  • Inicie sesión en Premier Agent desde su computadora de escritorio o portátil.
  • Haga clic en su imagen en la esquina superior derecha y seleccione «Configuración» en el menú desplegable
  • Seleccione «Reenvío de clientes potenciales» en el menú de navegación de la izquierda y luego haga clic en «Editar configuración de reenvío de clientes potenciales»
  • Desde esta página, puede agregar nuevas reglas de reenvío.

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  • Haga clic en el enlace «Editar configuración de reenvío de clientes potenciales» para acceder a sus reglas de reenvío.
  • Verá 3 opciones para configurar las reglas de reenvío.
    • Reenvío desactivado: no se reenviarán clientes potenciales.
    • Reenvío indefinido: los clientes potenciales se reenviarán a las direcciones de correo electrónico especificadas (puede agregar hasta 3) de forma indefinida.
    • Reenviar durante un rango de fechas: los clientes potenciales se reenviarán a direcciones de correo electrónico específicas (puede agregar hasta 3) durante el período de tiempo que establezca (piense en esto como su regla de vacaciones cuando esté fuera de la oficina).

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  • Para guardar su configuración, haga clic en el botón «Guardar». 
  • Para eliminar cualquier dirección de correo electrónico dentro de la regla, haga clic en la «X» junto a la dirección de correo electrónico correspondiente.

 

¿Cómo cambio la configuración de mis notificaciones?

  • Inicie sesión en Zillow desde su computadora de escritorio o portátil.
  • Haga clic en su imagen en la esquina superior derecha y seleccione «Configuración» en el menú desplegable
  • Seleccione «Notificaciones» en el menú de navegación izquierdo
  • Desde esta página, puede administrar sus alertas de texto, seleccionar un rango de horas para recibir notificaciones, configurar la grabación de llamadas y especificar dónde se envían sus correos electrónicos.

 

Administre su perfil y listados

La aplicación Premier Agent facilita la administración de sus listados, la carga de ventas anteriores, la edición de su perfil y la solicitud de reseñas de clientes, todo desde su dispositivo móvil.

Puede hacer clic en el icono «Más» para ver su perfil. 

                                         

                                         

También puede administrar sus listados haciendo clic en Más y luego en Listados:

Aquí verás la opción de:

  • Eliminar tus listados
  • Edita tus listados
  • Enviar informes de anuncios

 

Para obtener instrucciones generales, puede  registrarse aquí  para nuestro seminario web tutorial.

Administra tus contactos

Si tiene varios contactos en diferentes etapas de su embudo, un sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM) puede ayudarlo a mantenerse al tanto de los clientes potenciales activos y orientar sus comunicaciones. La aplicación Premier Agent ofrece una solución de CRM simple y gratuita para administrar de manera efectiva todos los contactos de Zillow y Trulia y categorizar fácilmente a los clientes potenciales según su transacción de línea de tiempo.

Grabación de llamadas: ¡Nunca olvides un detalle!

La función de grabación de llamadas le permite concentrarse en la conversación sin realizar múltiples tareas. Los archivos de audio de las grabaciones, incluido el número de teléfono de la persona que llama y la duración de la llamada, se envían directamente a su bandeja de entrada para que pueda escucharlos más tarde, tomar notas, archivar o reenviar.

Puede cancelar esta función visitando la página Configuración de notificaciones en la aplicación Premier Agent,  https://premieragent.zillow.com/crm/notifications

Información de contacto: manténgase informado, convierta más clientes potenciales

La aplicación proporciona información sobre la persona que se comunica con usted y la propiedad sobre la que se consulta, incluso antes de que tenga que preguntar.

El resumen del perfil de contacto proporciona cualquier información disponible recopilada sobre el contacto, incluido el historial de búsqueda, el estado de aprobación previa, así como información social de sitios de redes sociales como LinkedIn y Facebook, cuando esté disponible.

Desliza hacia la derecha para acceder a:

La información de la propiedad incluye historial de precios, fotos, detalles de la propiedad y un enlace directo para conectarse con el agente de listado.

Preguntas adicionales

Consulte nuestras Preguntas frecuentes sobre conexiones en la aplicación