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¿Por qué no puedo iniciar sesión para ver mis aplicaciones?

Cuando se envíen las solicitudes de alquiler, estarán disponibles de inmediato en su cuenta. Inicie sesión en Zillow Rental Manager y vea la sección Aplicaciones de su listado para ver sus aplicaciones.

Si se le pide repetidamente que inicie sesión cuando intenta acceder a las aplicaciones, es posible que su contraseña no cumpla con nuestros requisitos de contraseña segura. Como las solicitudes de alquiler contienen información confidencial, se requiere una contraseña segura para revisar la información. 

Siga los pasos a continuación para restablecer su contraseña a una contraseña segura:

  1. Visite la página Olvidé mi contraseña aquí .
  2. Ingrese el correo electrónico de inicio de sesión de su cuenta de Zillow y haga clic en Enviar. 
  3. Revisa tu correo electrónico y sigue las instrucciones para restablecer tu contraseña. Cuando elija una nueva contraseña, incluya una combinación de números, letras mayúsculas y minúsculas y caracteres especiales.
  4. Inicia sesión en Zillow Rental Manager con tu nueva contraseña. 
  5. Haga clic en la sección Aplicaciones de su listado para ver las aplicaciones completadas.

Si se le solicita que inicie sesión en una cuenta diferente, esto significa que su anuncio se creó/publicó originalmente en una cuenta diferente.

Al configurar su listado de Zillow, puede agregar un correo electrónico de contacto diferente, luego el correo electrónico utilizado para publicar el listado. Cuando habilita las aplicaciones, solo la cuenta utilizada para publicar la lista tendrá acceso a los contenidos de las aplicaciones por razones de seguridad y privacidad. 

Para ver las solicitudes, deberá iniciar sesión en la cuenta en la que publicó originalmente la lista. Puede localizar esta cuenta accediendo a la sección de aplicaciones de su listado  aquí . Cuando seleccione  Buscar inquilinos,  verá la cuenta con la que debe iniciar sesión para ver las solicitudes enviadas.