Los líderes de equipo pueden agregar miembros del equipo como agentes de referencia. Esta opción se utiliza para facilitar el enrutamiento de prospectos cuando los líderes de equipo desean enviar prospectos a agentes que no forman parte de su equipo público. Los agentes de referencia no aparecen en el perfil público del equipo; además, las reseñas y las transacciones no se transfieren al líder del equipo. Los agentes de referencia se pueden usar si un líder quiere referir ciertos clientes potenciales a un agente que no es oficialmente parte de su equipo.
Para agregar un agente de referencia, vaya a la página de administración del equipo y haga clic en el botón Agregar miembros del equipo. Busque el agente que le gustaría agregar y haga clic en el botón Invitar. Se le dará la opción de seleccionar si desea agregar al agente como Agente miembro o Agente de referencia. Una vez que el miembro del equipo haya aceptado, puede agregarlo como agente para recibir clientes potenciales desde la página de reglas de enrutamiento accesible desde el menú desplegable Equipos en el escritorio. ¿Necesita más información sobre la configuración de reglas de enrutamiento? Haga clic aquí.