Menú Cerrar

¿Qué sucede cuando solicito una copia de mis datos?

Puede solicitar un archivo de sus datos personales a  través del  Portal de Privacidad . Tenga en cuenta que nuestros sistemas pueden tardar hasta 45 días en recopilar y verificar sus datos.

Cuando se complete el proceso, le enviaremos por correo electrónico un enlace a un archivo que contiene sus datos personales. Deberá iniciar sesión en su cuenta para ver y descargar el archivo.

Para garantizar que reciba datos precisos, los exportamos en el mismo formato en el que están almacenados; no los manipularemos antes de compartirlos con usted. Esto significa que los datos estarán en un formato legible por máquina, como un archivo JSON.

Formato de muestra
[
    {
        " ID de usuario ": 66666 ,
        " Viviendas guardadas ": [
            {
                " ID de propiedad ": 66666 ,
                " Fecha guardada ": 1562113775160 ,
                " fecha de contacto ": nulo ,
                " comentario ": "cadena"
            },
            {
                " ID de propiedad ": 7382783278 ,
                " fecha guardada ": 1565986098846 ,
                " fecha de contacto ": nulo ,
                " comentario ": "esto es una muestra"
            }
        ]
    }
]
Solicita una copia de tus datos
Elija los tipos de información que le interesan y prepararemos un archivo de datos para usted.

Información básica

  • Información personal y de cuenta
    Esto incluye su nombre, nombre de pantalla, dirección de correo electrónico, domicilio y otra información que podría identificarlo. Si completó una solicitud de alquiler con nosotros, esto también podría incluir su experiencia profesional y educativa.
  • Esto incluye información asociada con los servicios que ha utilizado, como solicitudes de alquiler en línea, pagos automáticos de alquiler, firmas de arrendamiento o solicitudes de una Oferta de Zillow en su hogar.

Información avanzada

  • Historial de navegación
    Esto incluye casas que ha visto y guardado en nuestros sitios y datos compartidos con nosotros desde otros sitios.
  • Esto incluye inferencias predictivas que hemos generado acerca de sus preferencias sobre tipos de viviendas y ubicaciones.
  • Datos de geolocalización
    Esto incluye la información de ubicación recopilada por nuestras aplicaciones de búsqueda de casas, si ha habilitado esa configuración en sus dispositivos.
  • Esto incluye registros de intercambios con nosotros cuando se conecta con un agente o solicita una oferta por su casa.

¿Qué no está incluido?
Información que obtenemos de los registros públicos y otras fuentes sobre las propiedades, incluidos los pies cuadrados, la cantidad de habitaciones, los impuestos sobre la propiedad y las ventas anteriores. O el  Zestimate® , la estimación de Zillow del valor de mercado de una vivienda.

Detalles relacionados con una Oferta de Zillow que haya solicitado, incluidos cálculos internos y estimaciones para reparaciones y actualizaciones recomendadas.  

Datos que no están vinculados a usted ni a su cuenta.

Todas las fotos, videos o recorridos de casas en 3D que hayas subido. Estos están disponibles para que los descargues en cualquier momento.

Información fuera del alcance de la Ley de Privacidad del Consumidor de California.